Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

50 klachten gemeld
1.3 /10
21 stemmen 21
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.334

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Samsung?

U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Tv Retour

Klacht van @mbiente op 25 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

tv retour gegeven ook ontvangen door Samsung maar daar als omruilen ingeboekt en niet als retour maar ben al tijden bezig om mijn geld terug te ontvangen terwijl zij dit verkeerd hebben ingeboekt Lees meer

Samsung tv

Klacht van Ozkan demir op 24 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Mijn samsung tv van 48 inch 1775 euro gekocht in 2015 heeft strepen en een zwart vlekje links onder in Nou contact opgenomen met Samsung werd meteen opgepakt en doorgestuurd naar ce repair Ce repair heeft aangegeven dat de onderdelen... Lees meer

geld cachback aktie

Klacht van senna62 op 23 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung moet zich diep schamen !! Ik lees deze klachten zo vaak terug ! Tv gekocht met een cachback actie van € 500. Alles direkt opgestuurd in oct 2020. Tot nu toe geen cent ontvangen. Al 5 keer gebeld met... Lees meer

Monteur sloopt TV

Klacht van OgiCG op 23 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Oprecht ben ik zeer teleurgesteld in Samsung. Ik heb onlangs mijn tv opgestuurd ter reparatie omdat het scherm het niet meer deed zoals het hoort. Je zal dan verwachten dat de monteur kundig genoeg is om de tv te repareren... Lees meer

Defecte TV

Klacht van pietertje12345 op 22 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

28-11-2018 een Samsung TV UE49NU7100WXXN gekocht bij de Aldi voor €499,00(was op dat moment de scherpste prijs voor dit model). De rechterhelft van het scherm geeft zwart beeld. TV heeft een garantie termijn van 2 jaar.(dus nu bijna 2 maanden verlopen). Contact... Lees meer

Cash Back

Klacht van Ria Noordraven op 22 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Bij de aankoop van een Samsung TV bij Madiamarkt werd een cash back van 500 € beloofd, te innen bij Samsung. Samsung verzint steeds weer andere smoezen om niet te betalen. Door al het tijdrekken vallen we nu buiten de cashbackperiode.... Lees meer

123... 9899100...622623624