Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 72 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

72 klachten gemeld
1.4 /10
33 stemmen 33

Klantenservice & contact van Samsung

Telefoon 088 909 0100
Openingstijden dagelijks 08:00-22:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.375

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.373 klachten over Samsung ingediend, waarvan 72 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.373 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Samsung?

Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 32 beoordelingen.

Hoe snel reageert Samsung op klachten?

Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Samsun reparatie

Klacht van SibelZeylan op 02 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

KLACHT: Samsung D R Mobile Ik heb 2 maanden geleden mijn abonnement verlengt via mediamarkt voor een samsung galaxy s7 edge ik werd afgelopen dinsdag wakker met een toestel die grijze strepen in display had zonder dat mijn toestel enkele schade... Lees meer

Reparatie

Klacht van Eva Vosters op 02 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Mijn smartphone laadde meteen al slecht op. Service Center heeft klacht proberen uit te zoeken, maar de telefoon moest opgestuurd worden. Na 2 weken was deze klaar, maar nu laadde hij helemaal niet meer op. Samsung weer gebeld, met speciale... Lees meer

ik KRIJG GEEN INFORMATIE

Klacht van Zandwater op 01 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

ik heb vijf jaar geleden een samsung amerikaanse koelkast RSA1DTPE/XEF gekocht,maar na vier jaar al defect. ik ben een jaar aan het bellen en zoeken geweest om een monteur te vinden, men wilde niet komen om de compressor te vervangen.... Lees meer

Ondersteuning is incompotent

Klacht van 5Maart1936 op 31 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Gekocht 4 luidsprekers Wam 551 +2 Hubs waarde ca Eur 1200. Hulp bij installatie gevraagd , echter mijn contact kon mijn vragen niet beantwoorden, maar heeft een terugbel afspraak gemaakt . Ik werd niet teruggebeld. Opnieuw de vraag voorgelegd ,waarna opnieuw een terugbel... Lees meer

klacht over service/reparatie

Klacht van P.A. van Leeuwen op 31 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Wij hebben een Samsung S7 waarvoor een Samsung cover is aangeschaft op advies van Samsung zelf en vervolgens krassen op het beeld. gebeld met samsung en de medewerker vertelde dat het onder garantie zou vallen en dat we het kosteloos... Lees meer

Hoesje samsung s7 edge

Klacht van Kimvr op 30 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Ik heb een origineel telefoonhoesje voor telefoon aangeschaft die binnen 2 maanden al verrimpeld was. Na vervanging door belsimpel is nu binnen 2 maanden weer hetzelfde aan de hand. Ik zou graag mij geld terug willen omdat ik geen vertrouwen... Lees meer

slecht werkend toestel

Klacht van pieter verschoor op 29 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

licht valt weg,niet leesbaar meer. er valt funtie,s weg,bv kan zelf niet bellen of zomaar app weg. vorige week weer een keer bij kpn winkel geweest. hij is al een keer opgestuurd geweest en heb er al ruim 100 km voorgereden en veel... Lees meer

123... 310311312...625626627