Mijn Klacht:
Mijn smartphone laadde meteen al slecht op. Service Center heeft klacht proberen uit te zoeken, maar de telefoon moest opgestuurd worden. Na 2 weken was deze klaar, maar nu laadde hij helemaal niet meer op. Samsung weer gebeld, met speciale ophaalservice en reparatie zou de smartphone met 2 dgn gerepareerd en terug gezonden worden. Nu, 5 dagen later, heb ik mijn telefoon nog niet terug. Samsung gebeld, deze verwijst door naar Dynafix die de reparatie uitvoerd. Dynafix gebeld, status van telefoon is: in behandeling. Kan 5 tot 10 dagen duren!!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik op zéér korte termijn een goedwerkende smartphone heb. Ik heb mijn telefoon nog amper kunnen gebruiken. En wanneer die bruikbaar was, dan was het behelpen omdat de batterij weer niet laadde.
(10)
