Kimvr op 30 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een origineel telefoonhoesje voor de Samsung S7 Edge aangeschaft, dat binnen twee maanden al verrimpelde. Na een vervanging door Belsimpel vertoonde het nieuwe hoesje binnen dezelfde termijn opnieuw dezelfde problemen. De consument verzoekt om een terugbetaling, omdat het vertrouwen in het product is verloren.
Ik heb een origineel telefoonhoesje voor telefoon aangeschaft die binnen 2 maanden al verrimpeld was. Na vervanging door belsimpel is nu binnen 2 maanden weer hetzelfde aan de hand. Ik zou graag mij geld terug willen omdat ik geen vertrouwen meer heb in dit product.
Wanneer ik geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
