Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5521 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5521 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Seegers op 07 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 3 jaar geleden bij de mediamarkt een philips saeco koffieautomaat gekocht. Een jaar geleden begon de automaat te lekken. Het is nu zo erg dat na 10 minuten er een hele plas water onderligt. Dit kan toch niet de... Lees meer
Klacht van Libi op 05 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De sonicare HX6730/33 borstelt geweldig! Tanden voelen veel gladder aan dan na poetsen met ronddraaiende borsteltjes. Jammer is alleen dat na ongeveer 2 jaar het apparaat het begeeft en hij veel herrie gaat maken en niet meer goed poetst, alsof... Lees meer
Klacht van Jean Decock op 05 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Op 17-12-2013 koop ik in mediamarkt Oostakker een nieuw Saeco type HD8763 ( koffie machine van 399€ ) Fully automatic espresso machine. Wat kan gebeuren van deze in panne in maand juni 2014. Ga terug naar de boven genoemde winkel om deze... Lees meer
Klacht van Tallieke op 04 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb dit product gekocht, daar mijn mama deze ook had en ik een CASHBACK kreeg van 40 euro. Dit is aan een lange tijd geleden allemaal doorgestuurd naar Philips en nu beweren ze dat ze de aankoopbon niet hebben aangekregen??? Ik... Lees meer
Klacht van Jasperb op 04 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb z'n 3 weken geleden in ear phone gekocht bij de mediamarkt. Ik dacht,lekker muziek luisteren tijdens vakantie. Niet dus!! De in-ear phones passen niet en vallen steeds uit mijn oor HEEL Irritant. Ik moet ze steeds terug duwen... Lees meer
Klacht van john cuppen op 03 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij ons roest de magneet achterin het reservoir ook. We hebben onze melk senseo inmiddels 3 jaar en waren eigenlijk best tevreden. Lees meer
Klacht van brammetje 22 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar Mei een nieuwe Saeco Xselsis toegestuurd gekregem omdat de vorige naar 5 keer gemaakt te zijn in 2 jaar tijd de zelfde klacht hield en toen heeft Philips besloten om een nieuwe af te sturen. Perfect. Maar nu... Lees meer
Klacht van Keijbets op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23-06 om 13.30 uur via Maxwell reparatie aangemeld van mijn 8 maanden oude tv. Krijg melding via mail dat binnen 4 uur gebeld wordt voor afspraak. Niet dus. 24-06 middags via Maxwell CE repair services te Dordrecht gebeld. Hier... Lees meer
Klacht van esma1986 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar visapure aangeschaft, heb het apparaatje helemaal niet vaak gebruikt. Nu had ik hem een poosje in mijn nachtkast bewaard omdat ik hem niet meer gebruikte en toen ik hem onlangs weer wilde gebruiken laadde hij... Lees meer
Klacht van gerard1965 op 02 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
hallo ik heb sinds een jaar of 5 een stofzuiger van jullie,,betreft een Philips Impact Exel 1600 watt Max.nu is mij al 4 keer de slang afgescheurd,ik heb hem een paar keer zelf kunnen maken,maar de slang word steeds korter... Lees meer