Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.523 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.523 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 11 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van troela63 op 16 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een spaarlamp gekocht en op het doosje staat dat hij 10 jaar meegaat . Dus ik heb de lamp gekocht voor 7,95 euro .Nu 7 weken later is hij stuk en geeft alleen een zoemend geluid maar... Lees meer
Klacht van Senseo Sarista. op 16 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips, Wij hebben een Senseo Sarista, maar wat een verschrikkelijk apparaat is dat zeg, hij loopt constant vast, het is een geweldig mooi bonen apparaat, maar hij werkt dramatisch, loopt steeds vast, alle lampjes gaan branden! hij is al... Lees meer
Klacht van swannie 59 op 13 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedenmorgen. Sinds 'n paar maanden hebben wij een Philips Airfryer HD922X in ons bezit. Wij zijn over het algemeen tevreden, maar nu laat het zwarte laagje van het laadje los. Het was eerst een blaasje en nu gaat de lak bladeren. Heb... Lees meer
Klacht van flip fluitketel op 13 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
regelmatig gaat mijn tv s nachts aan,dit was tegen mij verteld maar wat ik niet wist is dat de tv na het updaten niet meer uit gaat. Lees meer
Klacht van mobo68 op 12 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze oplader laad niet meer op. Dus nu twee tandenborstels werkeloos en dat is zonde. Graag zou ik een nieuwe oplader willen. Lees meer
Klacht van Sardina op 11 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de "Senseo viva café" vorige week gegocht en vanaf het begin maakt hij alleen slappe koffie. Ik ben terug gegaan naar Blokker in Landsmeer, waar ik hele slechte service heb gekregen. Hier heb ik te horen gekregen dat... Lees meer
Klacht van bink9 op 11 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een strijkbout gekocht. En ben er niet tevreden over. Hij is heel erg stroef. Ik heb altijd een Philips bout gehad. Maar met deze bout. Is het zeker geen pretje om een berg weg te strijken. Het gaat over... Lees meer
Klacht van user-1156218 op 11 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips maakt de scheerkoppen van mijn nog perfect werkend scheerapparaat niet meer. Hierdoor moet ik een nieuw scheerapparaat kopen. Na contact met philips gaven ze mij een korting op nieuwe scheerapparaat, goed geregeld zou je denken toch? Een 50,- korting... Lees meer
Klacht van user-1155246 op 09 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
wil kopje koffie zetten zet senseo aan loopt vast tweede keer vandaag opeens een flinke knal pas twee jaar oud was senseo viva cafe uiteraard wel een nieuwe gekocht kon nog net voor sluitingstijd wat is philips... Lees meer
Klacht van Sjarel de Kraker op 09 mei 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik gebruik nu sinds zo'n half jaar de HR2095 Blender van phillips voor smoothie's. De laatste tijd (maand) ruik ik een brandgeur, het lijkt of er iets in de motor doorbrand. Tegelijkertijd is de Blender bruin roestwater gaan lekken. Dit... Lees meer