Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Droppie1958 op 21 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een set van 8 originele opzetborstels voor mijn Sonicare Diamond Clean gekocht via Amazon Duitsland, bij een betrouwbare Philipsdealer. Ik deed dit omdat ik ook andere producten nodig had en vond dat handig. Helaas, de opzetborstel functioneren niet goed.... Lees meer
Klacht van Giovanni1612 op 19 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
vanmorgen 1 x 15 minuten en 1 x 11 minuten aan de lijn gehangen met het philips lightning nummer 0080074454775 maar niet verder dan het bandje met muziek gekomen, Dan maar zo mijn klacht: Enkele jaren geleden heb ik alle lampen thuis... Lees meer
Klacht van Atze Rijpkema op 19 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
februari 2018 water reservoir van Saeco Intella is stuk. gebeld met Philips en we kregen12-2 een nieuw reservoir, deze was niet de juiste maat dus de mail die wij van U kregen beantwoord 14-2, DAT STAAT ER DUIDELIJK OP.... Lees meer
Klacht van Michiel14091980 op 17 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds begin feb 2018 werkt op de Philips aw9000 van €500,- de spotify login niet meer. Reset van de boxen heeft niet het gewenste resultaat gebracht, de login blijft niet werken. Op de website van Spotify staat te lezen dat spotify van... Lees meer
Klacht van Geens Benny op 17 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na stroomuitval is de tv uitgevallen, heb is nogal eens voorgevallen en na een uur werkte hij weer. Nu staat hij al twee dagen uit en nog steeds doet hij niets ? Lees meer
Klacht van Ausel op 16 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo van 5 jaar oud gaf telkens aan dat er te weinig water in zat, of bleef het lampje knipperen. Na enig onderzoek bleek de flotter in de schoon water bak vast te zitten. tevens bleek deze opengegaan te... Lees meer
Klacht van robmeuwissen op 16 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik kocht bij de Firma Tummers-Cremers in Roermond een Philips TV met inruil oude TV met 300 Euro korting en daarnaast 200 euro Cash back van Philips. Deze TV gekocht en betaald op 30 november 2017 1) Deze TV was na... Lees meer
Klacht van henk veerman op 14 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
na 2 jaar af en toe gebruik nu rijp voor de vulisbak print psu doorgebrand, hollands product nergens onderdelen te krijgen Lees meer
Klacht van Jeffrey uit Rotterdam op 14 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips TV van €545 is 2 weken geleden kapot gegaan. TV doet niks meer. Het valt natuurlijk precies buiten de garantie van 2 jaar. Ik heb de tv gekocht op 4-1-2016. Philips stuurde mij door naar een reparatie bedrijf.... Lees meer
Klacht van wiezaldatbetalen op 13 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
ivm defect aan beeldbuis neem ik 26-2 tel. contact op met klantenservice en mail wat ik moet proberen en daarop reageren.Er wordt op mijn mail terug niet gereageerd dus maar weer bellen.Nu moet ik foto's opsturen van het beeld en... Lees meer