Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5523 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, service. Op basis van de 5523 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.524 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.524 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rianne Bijvoet op 28 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
24.11-2017 stoomgenerator aqua pro perfect care. in de verwachting dat de strijkplank er bij zat. Na een tijdje gebeld Deze vertelde mij dat ik het product eerst moest registreren en dan zou ik hem alsnog krijgen. Dit gedaan op 9-12-2017. bij blokker een review... Lees meer
Klacht van benkl op 28 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips 6000 tv met smart erop. Alleen deze werkt niet. Volgens Philips is mijn toestel verouderd. Deze is uit 2011 en dan verouderd !!!!!!! dat is toch niet normaal. Volgens Philips zit er niets anders op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste lezer, Ik was een kleine 3 jaar lang een zeer tevreden gebruiker van een Philips Sonicare. Echter, het apparaat is er plotseling mee opgehouden. Knippert wel, maar laadt niet meer op. Bij inschakelen gaat 'ie meteen uit. Ik zou graag... Lees meer
Klacht van Danny074 op 27 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 tv's gekocht bij de mediamarkt van het merk philips. Ik was altijd een grote fan van samsung en heb het iedereen aangeraden. Echter hebben philips en sony nu android op hun tv's vandaar dat ik nu een... Lees meer
Klacht van amee op 26 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
fgelopen zaterdag heb ik contact met Philips opgenomen inzake de blender van € 124.- waar ik € 20.- cash back op zou ontvangen. Naar alle waarschijnlijkheid zou ik zaterdag een telefoontje terug mogen ontvangen van Philips danwel een email. Dit... Lees meer
Klacht van Margriet Janny op 26 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
het nieuwe apparaat, Philips HD 7474 9206 AD-4 bij Blokker gekocht, had heel veel DE bonnen gekregen, alles keurig gebundeld. Een gratis apparaat kwam me op dat moment heel goed van pas. De thermoskan gaf de doorslag, waar ik niet op... Lees meer
Klacht van boardboy op 23 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Veel plezier van mijn elektrische tandenborstel, maar sinds een paar dagen worden de trillingen niet meer overgebracht op de borstel. Het lawaai is gelijk gebleven, maar de trillingen zijn over en sluiten. Ik had een Oral B, maar mijn tandarsty... Lees meer
Klacht van Rvhonk op 23 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De aanuit knop van de stofzuiger wilt niet meer klikken. Met veel moeite toch aan gekregen en gebruik nu de stekker als aan en uit functie, wat niet de bedoeling kan zijn. Vrij nieuwe stofzuiger maar natuurlijk net uit de... Lees meer
Klacht van Zazoush op 21 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
De eerste Philips quadrant is stuk gegaan, die hebben we weg gegooid. De 2e heb ik voor mijn moeder cadeau gedaan en ook deze is na 8 maanden stuk gegaan, is in herstelling gegaan en gemaakt, nu is hij weer... Lees meer
Klacht van Lucien Brouns op 21 maart 2018 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beeld en geluid vallen weg. Beeld blijft zwart. Ook geen beeld bij Blue Ray. Volgens de leverancier (winkel) zou het moederbord stuk zijn. Toestel is uit de 9000 serie en van oktober 2013. Zou een top model zijn! Dit mag toch... Lees meer