Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjaan026 op 25 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De black Friday actie kon vanaf 3 uur in de ochtend besteld worden. Ik bestelde om kwart voor 4.ik kon alles gewoon betalen. Nu krijg ik een mail om 16uur dat het niet leverbaar is. Ik voel me beduveld. Betreft bestelling 19977279 Lees meer
Klacht van Wervans op 25 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmorgen maakte ik een opmerking over het feit dat er aan aantal klanten zonder mondkapjes ( wettelijk verplicht!) in de winkel waren. Reactie van medewerkster Kruidvat: “ Dat moeten de mensen zelf weten. Wij zijn niet van de handhaving”. Schandalig! Betreft... Lees meer
Klacht van Hendriksennnn op 24 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De medewerkers van Kruidvat Bloemendaal Gouda behandelen mensen racistisch en zijn heel onvriendelijk. Één medewerker zat mij en mijn vriendin de hele tijd achterna en te controleren terwijl we gwn netjes aan het winkelen waren en ze deed heel onvriendelijk... Lees meer
Klacht van Jacqueline Rozen op 23 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Van de week kocht ik 5 autootjes voor mijn kleinzoon. Aangezien er geen inpak mogelijkheid was vroeg ik aan de verkoopster of ze het wilde inpakken. Zegt zedaar liggen de rollen inpakpapier die u kunt kopen,want als ik het inpak,word... Lees meer
Klacht van Kruidvat wat slecht op 22 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zag de actie van Kruidvat 11 gratis online. Dacht dat ik 2x de bestelling had gedaan maar helaas had ik 1x ingevuld. Nu had ik al betaald. Dus ik online gekeken of ik dit nog kon aanpassen. Las op de site... Lees meer
Klacht van Adje123 op 20 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een getinte jongedame die bij Kruidvat Biarritzplein Eindhoven werkt draagt altijd haar mondkapje onder haar kin,ik vind dit niet kunnen in deze kleine winkel,de klanten moeten hem ook op de juiste manier dragen dus zij ook!! Lees meer
Klacht van LBG op 20 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb instax mini sheets gelocht via eem advertentie ván kruidvat zelf via google. Hierbij zou ik 21 gratis krijgen. Nadat dit niet zo bleek te zijn heb ik contact opgenomen en werd mij geem goede oplossing geboden. Het zou... Lees meer
Klacht van Schalley op 19 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben naar Nederland gereden omdat de koffiepads Senseo mocca op reclame waren maar beide winkels hadden die nog niet eens binnen gekregen Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de site van Kruidvat kwam ik HP model 304 printer cartridges tegen. Men had een aanbieding hierin “Buy 2” (kleur en zwart) nu € 22.99 deze was alleen “in de winkel” te verkrijgen. Ben naar de vestiging in Heemskerk... Lees meer
Klacht van ecj-68 op 13 november 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voorheen kocht ik altijd Anni Rolfi ondergoed nooit klachten. Het huidige eigen merk is waardeloos. Al na 1x wassen laten de banden los. Lees meer