Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rolstoel niet gwenst op 18 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat Ik ben rolstoel gebonden en kan bij jullie niet mijn boodschappen doen omdat de gangen zo vol gestapeld zijn ik heb bij kruidvat Goirle en Westermarkt Tilburg geprobeerd maar een invalide moet deze maanden maar thuis blijven Ik... Lees meer
Klacht van tas_chja op 18 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Pakketje besteld, niet ontvangen. Volgens DHL wel afgeleverd. Dacht op tijd te bestellen voor Kerst, alsnog niks voor onder de boom. Kruidvat gebeld, wat erg duur is trouwens en lang duurt, ze gaan het onderzoeken. Kan niet zeggen hoe lang... Lees meer
Klacht van Mistien op 16 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ben altijd gewend de laatste jaren dat ik bij Kruitvat mijn spullen kon in pakken of het ingepakt wordt. Woon in Brunssum om te beginnen is het personeel niet aardig je moet het maar uitzoeken. Vervolgens is er... Lees meer
Klacht van geen.terra op 16 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam de week voor sinterklaas in uw filiaal in Budel. Daar had ik wat vragen over het kinderspeelgoed wat u verkoopt. De medewerkster waar ik het aan vroeg zei dat ze het niet wist en ging zonder nog iets... Lees meer
Klacht van hyaldiz op 16 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
05-12-2014, Tiel Betreft: Klacht filiaal Tiel Geachte heer / mevrouw, Op donderdag 04 december jl. ben ik in uw filiaal in Tiel centrum geweest om samen met mijn vriendin en haar zoontje sinterklaas inkopen te doen. Tijdens het winkelen voelde ik mij zeer ongemakkelijk... Lees meer
Klacht van bochum48 op 16 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
sinds 2 weken ontvang ik de nieuws niet meer Lees meer
Klacht van maliyah2012 op 15 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
K had een pak eigen merk kruidvat pampers gekocht en het valt mijnsteeds vaker op dat er kapotte pampers tussen zitten en daar baal ik giga veel van. Of de binnenkant is heel hard.... Lees meer
Klacht van kruidvatluiers op 14 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb online 6 pakken luiers besteld. Ik wil die afhalen, staan aan de kassa,maar ik krijg ze niet mee. Ik geef aan dat het 6 pakken luiers zijn die ik online heb besteld op naam Thoolen. Ik kan me niet legitimeren,... Lees meer
Klacht van mowahedi op 14 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
geachte heer mevrouw ik heb met mijn extraorvoordelkaart 1000 punten via internet wisselen met cadeaubon , maar ik had geen ervaring en verkeerd gedan en komt een bericht van Kruidvat deze bon uitprinten en besteel poster en krijgt €10 korting... Lees meer
Klacht van argvb op 13 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Net in mijn mailbox de actienieuwsbrief van Kruidvat ontvangen met als schreeuwende titel: ZATERDAG ZENZATIEZ. Wij in Nederland hebben de mond vol van inburgeringscursus, taalgebruik en normen en waarden. Als Kruidvat, met landelijk veel filialen, eens het goede voorbeeld zou gaan geven, door... Lees meer
