Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manonvdgrift op 12 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag voor de derde keer bij het filiaal Soest op de v weedestraat geweest voor een fotoboekje. Weer weggestuurd dat hij er niet zou zijn. Vervolgens de klantenservice gebeld en deze blijkt hier gewoon te liggen! Dus als een... Lees meer
Klacht van Kanrina55 op 12 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aantal producten gekocht....winkemeisje hed het voor mij in een tasje gedaan.....kom ik thuis zot mijn mascara er niet in! Ik heb gelijk gebeld, ze hebben nagevraagd niks gevonden bij de kassa......dus helaas mevrouw geen mascara??!!! Als t... Lees meer
Klacht van Lindapindatje op 11 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen week de kruidvat babyvoeding standaard 1 gekocht. Omdat het uiterlijk van de verpakking veranderd was en ik twijfelde of het wel of niet de zelfde voeding was navraag gedaan bij het winkel personeel. Voeding zou het zelfde zijn. Achteraf gezien heeft... Lees meer
Klacht van hemans op 11 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht vandaag 11-12 o.a. een kerstitem, deze zat in het vak met produkten voor 0,99. Thuisgekomen check ik de bon, is er 2.49 gerekend. Dit is niet de eerste keer dat ik me genaaid voel door acties van kruidvat.... Lees meer
Klacht van furuzan op 11 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hi, I just purchased three big items from Kruidvatstore in Rembrandtplein, Amsterdam, Netherlands. Each item was big enough to fit into just one small free plastic bag. I am a usual customer and I have never experienced any problems... Lees meer
Klacht van Maaike Wiersma op 10 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 27 november 60 wenskaarten besteld via uw site. Op 1 december heb ik een bevestiging ontvangen dat binnen drie werkdagen mijn bestelling klaar zou liggen bij het Kruidvat in Grou. Nou niets is minder waar, Wij zijn inmiddels... Lees meer
Klacht van Lamanitom op 10 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Belevingscode werkt niet .En het restaurant in Maastricht heeft nog nooit van deze Lunchbon gehoord Jammer van de aankoop. Lees meer
Klacht van NettyvanLaar op 09 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een pakje AA-batterijen van het eigen merk Kruidvat gekocht. Ik heb ze gebruikt voor kerstverlichting, maar toen ik het batterijdoosje wilde verplaatsen, was het niet meer aan te pakken, kokend heet. Als ik het kastje niet had verplaatst,... Lees meer
Klacht van jeroen1989 op 09 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na 2 uur gewerkt te hebben aan fotocollage en nog 2 vergrotingen van foto's bleken ze ineens verdwenen toen ik wilde gaan betalen Alle werk voor niets geweest ! Lees meer
Klacht van J.kester op 08 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jouw extra aanbieding pas staat: huidige saldo 0 !!! Vreemd ik heb de pas al jaren daarnaast ook al heel lang niet meer op de site gekeken maar was nieuwsgieun hoeveelnpunten er inmiddels ophouden staan en wat ik ervoor zou krijgen.... Lees meer