Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.984 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 51 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.984 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 19 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van irene338 op 03 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 dagen terug een bestelling gedaan en die zou vandaag tussen 9 uur en 13 uur bezorgd worden. Maar heb niks ontvangen verder ook geen briefje dat ik het bij de buren kan ophalen. Lees meer
Klacht van Een inwoner van Utrecht op 02 januari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enige tijd kom ik met een ontevreden gevoel thuis als ik bij de kruidvat ben geweest. Het gaat om de kruidvat aan de haroekoeplein in Utrecht. De caissière (klein meisje, donker haar met een bril) heeft de gewoonte iedere... Lees meer
Klacht van Dave3300 op 31 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag kwam ik met een winkelwagen met boodschappen en 2 kleine kinderen in deze wagen het Kruidvat binnen gelopen. Bij de in gang liet ik de winkelwagen staan en wilde mijn boodschappen gaan doen. Direct kwam er een dame naar... Lees meer
Klacht van pmal op 31 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
doet het niet meer,aangekocht 10-12 2013,aankoopbonnen aanwezig Lees meer
Klacht van philippee op 31 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onlangs was ik in het filiaal te Eeklo om Gillette scheermesjes te kopen aangezien de actie grote kortingen beloofde en mesjes zijn niet bepaald goedkoop! Om te beginnen vond ik nergens de producten terug en vroeg ernaar aan de verkoopsters die... Lees meer
Klacht van Azaytoun op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gister na een aankoop gedaan te hebben heb ik mijn portemonnee vergeten. Vandaag ben ik opnieuw naar de Kruidvat van plein '40 - '45 gegaan om naar mijn portemonnee te vragen. Ze hebben mijn portemonnee gevonden, ze vroegen naar bewijs... Lees meer
Klacht van anita_gerry op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder van zondag 28 dec. 2014. Stond 1 mooie aanbieding 4 flessen Lenor Wasverzachter voor 5€. Morgen halen dacht ik, jammer ...komt morgen pas in de winkel.zei de verkoper.Ik vandaag weer terug,in de oudjaars drukte !!Kreeg ik te horen" dat... Lees meer
Klacht van a.meijns op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn kruidvat kaart werkt dus niet meer hij word geblokeerd geen idee waarom niet. Hierdoor 10, euro gemist die ik kon krijgen door punten in te leveren en de bon uit te printen, wat ik had gedaan. Maar waarom de kaart... Lees meer
Klacht van bersil op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat in de folder 3 lener wasverzachter voor 5 Euro. Degene die achter de kassa zat was niet van plan zich hier aan te houden want volgens haar was dit een menselijke fout. Ik vond haar zeer bijna... Lees meer
Klacht van rissie18 op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had 2 cartridges van Kruidvat merk gekocht, zowel kleur als zwart! De gekleurde was geen probleem, maar de zwarte accepteert hij niet. Alles geprobeerd! Terug gegaan naar Kruidvat in Staphorst, probleem voorgelegd, maar was de cartridges vergeten eerst maar vragen hoe of... Lees meer