Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bersil op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er staat in de folder 3 lener wasverzachter voor 5 Euro. Degene die achter de kassa zat was niet van plan zich hier aan te houden want volgens haar was dit een menselijke fout. Ik vond haar zeer bijna... Lees meer
Klacht van rissie18 op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had 2 cartridges van Kruidvat merk gekocht, zowel kleur als zwart! De gekleurde was geen probleem, maar de zwarte accepteert hij niet. Alles geprobeerd! Terug gegaan naar Kruidvat in Staphorst, probleem voorgelegd, maar was de cartridges vergeten eerst maar vragen hoe of... Lees meer
Klacht van lsv22 op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 8 producten gekocht. 2 aparte bonnen ik krijg maar 3 bioscoop kaartjes ipv 4. Graag een reactie van jullie. Gr Lyanne Lees meer
Klacht van nukemonk op 30 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na het activeren van een nieuwe voordeelkaart, i.v.m. een defecte oude kaart, ben ik mijn punten kwijt. Volgens Kruidvat duurt het maximaal 24 uur tot de oude punten zijn overgeschreven op de nieuwe kaart. Dit tijdsbestek is ruim overschreden. Kruidvat is... Lees meer
Klacht van deutje1969 op 29 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik werd door een medewerkster van het Kruidvat min of meer van beschuldigd dat ik make-up zou stelen. Dit is wat er is voorgevallen. Ik vroeg aan een medewerkster waarom ze zo kortaf doet tegen mij of ik haar iets... Lees meer
Klacht van Mevrouw Storms op 29 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren, 28 december kocht mijn echtgenoot een verpakking Gillette scheermesjes. maar vond thuis een Dummy verpakking, met een grote sticker: NIET VOOR DE VERKOOP, erop aan de onderzijde. Vandaag in de gelegenheid naar een Kruidvat filiaal in het centrum te komen... Lees meer
Klacht van C. Ory op 28 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Begin december heb ik zoals beschreven in de voorwaarden , de kassabon van de 2 actieproducten in een gefrankeerde envelop opgestuurd. maar nog steeds niets ontvangen ……… Lees meer
Klacht van sydney2 op 28 december 2014 over Kruidvat in de categorie klachtmelden
Inplaats van Bio-Oil had ik uw eigenmerk beauty oil gekocht, en smeerde het over mijn huid, de volgende dag stond mijn huid in brand, het jeukte en prikte, daar ik huid kanker hebt, gaf mijn arts tabletten voor de jeuk... Lees meer
Klacht van Roxy4en5 op 28 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 9december heb ik producten gekocht bij Kruidvat ik krrg daar een unieke code bij die moest ik activeren dat lukte niet heb op 10 december gebeld naar klantenservice van kruidvat nou mevr dat is vervelend ik kan het zo... Lees meer
Klacht van Y.L. op 27 december 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jarenlang heb ik prachtige fotoboeken gemaakt via kruidvat.nl. Tot ik vandaag een software update kreeg. Wat een achteruitgang. Er is waarschijnlijk gestreefd naar een versie waar elke digibeet iets mee kan maken, maar voor mij is het echt een drama.... Lees meer