Bij Kruidvat zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.983 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.983 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jannie Westdijk op 01 februari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De hele maand januari geen folders ontvangen. Normaal krijgen wij dit in een pakket samen met andere folders. Ook dit hele pakket krijgen wij niet. Lees meer
Klacht van s.vlaming op 31 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vier tijdschriftbonnen kon ik vandaag 31 januari niet meer activeren, gisteravond lukte het ook niet. ... Lees meer
Klacht van Verhuizen0 op 31 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag de tijdschriftencode ingevuld maar waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld. Ik wilde dat corrigeren maar dat ging niet meer omdat ik de actievatiecode al gebruikt had. Ik kan pas maandag 1 februari bellen maar dan geldt de actie... Lees meer
Klacht van Toppie71 op 30 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Jarenlang gebruik ik al contact lenzen van Kruidvat van het merk Opticare met de sterkte -5.25. De lenzen zijn er niet meer in de sterkte -5.25 (heb nu -5.50 genomen) en zitten in een nieuwe verpakking. De lenzen zijn van mindere... Lees meer
Klacht van Phil1 op 29 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afmelden van kruidvat nieuwsbrief werkt na vele pogingen niet, wie weet oplossing? Lees meer
Klacht van 464986 op 29 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorige week een kussensloop met foto besteld. Deze zou ik dan vandaag (29/01) op kunnen halen. Aangezien mijn vriendinnetje morgen ochtend vertrek en het een kado voor haar is, kwam dit precies uit. Nu stond er gister ook... Lees meer
Klacht van j claessen op 28 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, ik heb op 12.1.2016 een smartphone wiko sunset 2 gekocht bij Kruidvat Heerlen. Het product functioneerde niet goed en ik wilde het terug brengen. daar er bij mij in de buurt, waar ik woon, geen Kruidvat is, heb ik... Lees meer
Klacht van Sanne boots op 28 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hoi ik doe altijd mijn schoonmoeder haar haar verven met kruidvat haar verf ik bind hem heel dun en mr schoonmoeder had een brandend gevoel zo is hij nooit geweest v Lees meer
Klacht van finn2011 op 28 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom regelmatig bij de kruidvat in druten,ik wil nu echt een klacht indienen,want er staat daar zo,'n onvriendelijke filiaalmanager ik durf niks meer te vragen!jullie moeten er echt wat aan gaan doen want jullie raken heel veel klanten kwijt!vandaar... Lees meer
Klacht van E.C.M. Verhoeven op 27 januari 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Steeds verdwijnen er artikelen uit het assortiment in kleine filialen. Ik kan daar geen alternatief voor vinden. Er wordt verwezen naar grote filialen. Heel vervelend als je aan een winkelplein met een kruidvat woont en je kunt daar niet slagen... Lees meer