Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een kussensloop met foto besteld. Deze zou ik dan vandaag (29/01) op kunnen halen. Aangezien mijn vriendinnetje morgen ochtend vertrek en het een kado voor haar is, kwam dit precies uit. Nu stond er gister ook bij de status dat het was verzonden, dus ik vermoedde dat ik het zo zou kunnen ophalen. Tot mijn grootste verdriet bel ik ’s ochtends de klantenservice en blijkt dat de opdracht nog niet eens klaar is. Nu heb ik geen kado voor mijn vriendin, en kan ik nog vrij weinig met mijn bestelling. Ik ben ontevreden
Gewenste Oplossing:
Hoe dit kan en hoe kruidvat dit zal verbeteren
