Bij Kruidvat zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ruudth op 12 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte dames en/of heren, normaal gesproken ben ik niet iemand die gauw loopt te klagen over personeel van winkels e.d.maar dit gaat zelfs mijn incasseringsvermogen te boven. Bij het kruidvat op de Picasso-passage te Capelle aan den IJssel (Schollevaar) werkt... Lees meer
Klacht van urric16 op 12 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
"Goed nieuws Eric Eggermont, je bestelling ligt klaar! Je opdrachtnummer is 110042 en je klantnummer is 301869. Je bestelling ligt uiterlijk om 16:00 uur in de winkel gereed." krijg ik via de mail binnen (zie bijlage). kom ik om 18.45 in de winkel,... Lees meer
Klacht van Dierenasiel op 12 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een cadeau kaart gekocht en die zou opgewaardeerd zijn voor E5,00 maar helaas stond er geen saldo. Lees meer
Klacht van LauwenNel op 11 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag heb ik mijn fotoboek opgehaald. Volgens de advertentie in de folder heb ik dan recht op een juweel t.w.v. 75 euro. Maar in de winkel weten ze niet hoe ik dat in mijn bezit kan krijgen. Lees meer
Klacht van 171977 op 10 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste heer/ mevrouw, Bij deze wil ik jullie laten weten dat ik deze week al 2x bij jullie geweest ben voor de sensodine repair en protect die jullie in de actie hebben. 2 halen 1 betalen. Tot nu toe was hij... Lees meer
Klacht van Deeltijdpunker op 10 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer,mevrouw. Betreft : Order 089526767 Na ruim 2 weken is onze bestelling nog steeds niet binnen. We hebben al 2 keer hierover gebeld. Maar we horen niets en krijgen onze spullen niet. We hebben ondertussen de goederen maar in de winkel... Lees meer
Klacht van Roberto Johan op 10 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de TV reclame maken ze reclame over de aanbieding van de Finish vaatwasmachine blokjes. Ze hebben het over voor een heel jaar vaatwasmachine blokjes voor een bepaalde prijs. Nu heb ik zo’n pak gekocht. Maar nu is het zo... Lees meer
Klacht van m.janssen-bosch op 10 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb een staatslot gekocht bij kruitvat, heb een prijsje gewonnen ,het kruitvat kan niet uitbetalen , wel verkopen. geen goede zaak.als Lees meer
Klacht van Siss op 09 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb op 21-12-2017 een online bestelling geplaatst die zou in de winkel worden bezorgd. Zou een week later in de winkel liggen. Op 26-12-2017 heb ik nogmaals wat besteld en kon die gratis laten thuisbezorgen. De laatste bestelling heb ik... Lees meer
Klacht van Jill10maart op 08 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online stond dat er een actie was van direct klaar fotos 50 voor 5 euro er stond NIET bij dat dit alleen online was dus stond ik in de kruidvat in berkel mijn fotos te selecteren. Ik had er 50... Lees meer