Klacht: Foto actie

Jill10maart op 08 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Online stond dat er een actie was van direct klaar fotos 50 voor 5 euro er stond NIET bij dat dit alleen online was dus stond ik in de kruidvat in berkel mijn fotos te selecteren. Ik had er 50 aangeklikt en bewerkt en toen ik wilde printen stond er 15 euro zoveel voor de volle prijs. Ik vroeg aan t personeel of dit klopte omdat ik de actie gezien had nu werd er raar op gereageerd dat ze alleen hadden wat er in de folder stond en dit stond er niet in. Ik liet het online zien en ook zien dat er niet bij stond dat dit alleen online gelden. Ik ben erg teleurgesteld dat hier niks aan gedaan werd in de winkel en ik ze alsnog voor 5 euro kon meekrijgen terwijl ik wel 20 minuten erover deed om mijn fotos te selecteren..

Gewenste Oplossing:

Een tegemoet koming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM