Bij Kruidvat zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dogan Acar op 18 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij aankoop van grote pak gillete scheermesjes mach3 etc kreeg je zogenaamd een jbl bleuthoot luidspreker....alles ingevuld ...met de actiecode enz...hier nog steeds geen jbl luidspreker ontvangen...bel je de klantendienst verwijzen ze je door naar de leverancier...en daar krijg ik... Lees meer
Klacht van Geskempen op 17 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de gewenste aankoopbonnen opgestuurd en tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Wel een mailtje gekregen van Free for one met daarin de melding dat er een afhaalbewijs is verzonden. Helaas nog steeds niets ontvangen, erg jammer Lees meer
Klacht van Oldenmark op 17 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb meegedaan aan die actie, tussentijds nog een kopie van de bon en code opgestuurd, bevestiging gekregen, reclamatie na een week na uiterste datum gestuurd en tot op heden nog steeds niks, geen antwoord, geen uitstel, geen box. Je... Lees meer
Klacht van Daan2202 op 17 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren gebruik ik lenzen van het kruidvat maar het laatste doosje wat ik kocht is van uitermate slechte kwaliteit. Ik doe maximaal 3 dagen met 1 lens terwijl deze een maand mee zou moeten gaan. Ik heb zojuist contact... Lees meer
Klacht van sharon dengerink op 17 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn klacht is dat er in een folder een reclame wordt neer gezeten en je komt dan die dag wanneer het in gaat die reclame en het vervolgens niet meer in de winkel is. Lees meer
Klacht van Gilette Scheermesjes2018 op 16 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte In juni J.l hebben jullie een actie gehad van Gilette. Bij aankoop van een groot verpakking scheermesjes kon men een Bluetooth speakertje bestellen van JBL.Vorige week kreeg ik een mail van freeforone.nl met een status update. Men zou voor 13 juli een... Lees meer
Klacht van DieGer op 16 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht is identiek aan die van andere klager: Op 29 mei heb ik meegedaan met een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Op de site van het Kruidvat wordt de klant doorverwezen naar het... Lees meer
Klacht van Lut Vanlandschoot op 16 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Het is mij niet gelukt om de codenummer afslag fotoboek te gebruiken bij mijn bestelling vandaag Het gaat over opdrachtnummer 616391 , klantnummer 354967. ook vorige week bij bestelling opdrachtnummer 616391 , klantnummer 354967 (boek die momenteel ook bij... Lees meer
Klacht van Martin Schaaf op 16 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geprobeerd om mijn gratis 15 lot te activeren met mijn code die ik kreeg bij 2 Biodermal producten Kreeg melding is mislukt Staatsloterij gebeld die zegt u moet er een extra lot bij kopen dan krijgt u 15 lot gratis... Lees meer
Klacht van Saskia Venderbosch op 16 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte lezer, Vrijdag de 13e juli heb ik door een medewerkster van u 2 voordeel kaarten laten samenvoegen. De punten zouden vanaf zaterdag op kaart 2620862379533 staan. Echter ik kan al sinds gisteren niet zien hoeveel punten ik heb. Tevens heb ik jullie... Lees meer