Mijn Klacht:
Geachte
In juni J.l hebben jullie een actie gehad van Gilette.
Bij aankoop van een groot verpakking scheermesjes kon men een Bluetooth speakertje bestellen van JBL.Vorige week kreeg ik een mail van freeforone.nl met een status update.
Men zou voor 13 juli een afhaalbewijs toesturen zodat ik mijn bestelling af kon gaan halen.
Tot op heden heb ik nog steeds geen afhaalbewijs verkregen.
Heb inmiddels al 3a4 eenmaal verstuurd met de vraag mij alsnog het afhaalbewijs toe te sturen.
Tot grote spijt wordt er totaal niet gereageerd op deze e-mails.
Na telefonisch contact te hebben gehad met filiaal eersel werd mij geadviseerd contact op te nemen met het hoofdkantoor van Kruidvat.
Hopelijk hebben jullie voldoende informatie.
Zie dan ook graag een reactie tegemoet.
Met Vriendelijke Groeten
Erik Schilders
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik keurig netjes een reactie verkrijg en mijn bestelde JBL speakertje af kan halen bij een van de Kruidvat filialen.
Het spijt mij ten zeerste ik dit aan jullie dien te melden
(10)
