Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maroucha1994 op 29 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, Vanaf 00.00 tot 01u30 probeerde ik online te bestellen omdat ik bang was dat de producten van de actie anders uitverkocht waren. Helaas was de site de gehele tijd offline en niet bereikbaar. Zie foto. In de ochtend een 2e... Lees meer
Klacht van Lariekoek1 op 29 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag extra naar Kruidvat gegaan voor leuke aanbieding ivm schrikkeldag. Goed gekeken of ik wel het goede product had (door ervaring wijs) en hiervoor moest ik zelf dozen open maken want het wasmiddel waar ik voor ging stond in dozen... Lees meer
Klacht van Cheline op 29 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gemaild of er wat te regelen valt voor de schade die ik ben opgelopen met betrekking tot het product Magnesium nacht. Ruim 3,5 week is het niet verkrijgbaar en mijn moeder heeft daardoor een andere magnesium moeten gebruiken. Deze Magnesium... Lees meer
Klacht van elsina goedkoop op 28 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb verleden week een restaurant kaart bij jullie gekocht voor een collega en nu wil ze hem gebruiken en doet het niet is nietgeactiveerd zeggen ze Lees meer
Klacht van Jade1234567 op 28 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen donderdag 27 Februari 2020 bracht ik tijdens de koopavond in Breda een bezoekje aan de Kruidvat in de straat van de ici paris en de douglas. Hier kwam ik om 20.47 binnen wandelen met twee vrienden van mij. Er... Lees meer
Klacht van 002593 op 28 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ruim 3 weken geleden twee fotorolletjes ingeleverd, die na 7 dagen ontwikkeld zouden moeten zijn. Na anderhalve week contact opgenomen met de klantenservice omdat de order nog altijd niet in behandeling was genomen (online gecheckt). De medewerkster vertelde dat het... Lees meer
Klacht van Nikkiselen op 27 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het kruidvat, Nog even een toevoeging aan de klacht die ik net heb ingedient. Ik heb ook 2 pakjes haarontkleuring gekocht om de bruine haarverf uit het haar te krijgen. Hierdoor was mijn haar al lichtbruindonkerblond. Vervolgens heb ik dus 3... Lees meer
Klacht van Nikkiselen op 27 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste kruidvat, Ik heb vol goede hoop de goud blonde haarverf bij jullie gekocht (3pakjes!). Deze heb ik aangebracht op mijn licht bruine haren. Dat mijn haar dan niet volledig blond wordt is begrijpelijk, maar nu is mijn haar donker bruin... Lees meer
Klacht van Lindseydem op 27 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, ik ben reeds 4 x langsgeweest in jullie vestiging in Koksijde, betreft een promotie in jullie folder. Niet online en ook niet in de winkel vind ik de bio conditioner van timotei. Is niet de eerste keer dat ik... Lees meer
Klacht van den burg op 27 februari 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
slechte sevice .betreft nacht bril.heel veel reclame op tv en folders maar nergens een bril te koop div winkels gevraagd .. Lees meer