Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L-Z op 14 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In februari heb ik 2 kaartjes gekocht bij de dierentuinactie. Door corona hebben we het bezoek uitgesteld en was het plan om vandaag te gaan. De actie was eerst tot en met 12 juli, maar ik had al eerder gezien... Lees meer
Klacht van Baggel op 13 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil mij afmelden voor de mails die ik ontvang van het kruidvat, de mail heeft echter geen afmeldlink Lees meer
Klacht van Babymam236 op 13 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb mijn bestelling ontvangen Mijn make up en mondverzorging artikelen ontbrak. Ik nam contact met kruitvat. Mijn geld zou retour komen voor het missende artikelen . Na 1. 5 week. Heb ik nog geld of een mailtje van kruitvat ontvangen.... Lees meer
Klacht van Mieke ten Cate op 12 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maamdag 12 oktober was ik met de kinderwagen in kruidvat Kloosterveen. Een medewerker gaf mij te kennen dat ik een winkelmandje moest pakken, ik begrijp heel goed dat de winkel moet bijhouden hoeveel klanten er in de winkel aanwezig zijn,... Lees meer
Klacht van E.Fauck op 09 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn bestelling kwam in een grote doos alle 3 verpakkingen van inlegkruisjes waren opengesprongen en uit een lag de inhoud verspreid tussen alle artikelen. De xxl keukenrol totaal ingedrukt, het foot spa pakje dichting losgeraakt maar de blokjes gelukkig nog... Lees meer
Klacht van Biyacha op 09 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdje geleden ben ik mijn oude voordeelpas verloren, nu heb ik gister bij mijn aankoop een nieuwe pas gekregen bij mijn aankoop 46 punten bijverdient, bij het vervangen van mijn pas in de app zijn deze punten niet bijgeschreven, enkel... Lees meer
Klacht van Mykai02 op 08 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Net als vorige week heb ik vandaag in Wormer 2 flacons shower Oil van Nivea gekocht. Prijs per flacon € 4,99 echter nu 2 halen, 1 betalen met 1 pot Nivea creme sensitive gratis. Nu is dat verleden week prima... Lees meer
Klacht van JC groene op 08 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als er aanbiedingen zijn bij Kruidvat op de online shop Bijvoorbeeld 2 voor 1 prijs ,dan is het vreemd dat je 2 artikelen in het mandje moet doen. Je neemt het product niet omdat je verwacht dat zoiets vanzelf... Lees meer
Klacht van Marcel Van Ool op 07 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kapjes hebben een flut metaaldraadje waardoor aandrukken rond neus niet werkt. Levensgevaarlijk bedrog deze prullen. Lees meer
Klacht van 2620851867003 op 07 oktober 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
andrelon actie bij 2 producten gratis leuke sokken natuurlijk hadden ze de sokken niet gekregen jammer Lees meer