Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LouisaTDP op 21 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat verkoopt elk jaar weer hotelbonnen. Eerder was er al kritiek van 60% gebruikers dat beschikbaarheid kamers slecht was. Volgens mij is er niets verbeterd en is het zelfs slechter geworden: gelijk begin actieperiode hotelbon(nen) gekocht. Bij kijken naar beschikbaarheid... Lees meer
Klacht van wendy190 op 20 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb vandaag de oog make up remover van het kruidvat gekocht. bij het verwijderen van mijn mascara bleven klontjes mascara aan mijn ogen plakken, moest ik flink boenen om de mascara verwijderen, deden mijn ogen zeer en prikken nog... Lees meer
Klacht van rodekater op 20 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gevaarlijke situatie: tijdens het poetsen met de elektrische tandenborstel powerdent van mijn zoon van net 8 jaar, schiet een deel van het opzetborsteltje los... Had in zijn keel kunnen schieten !!!! gaat om borstelstukje van het opzetstuk kruidvat powerdent. Lees meer
Klacht van munsterw op 18 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 3 april 2012 een uitgebreide bestelling, met de Tablet PC, gedaan. Volgens de site 5 dagen levertijd. Na 2 mailtjes, via de site, geen enkel antwoord. Dan maar bellen. Van de lijn gegooid vanwege te druk !. Daarna via... Lees meer
Klacht van yvanderlee op 18 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
actie kruidvat voor Personal shopper. Krijg op 18-4 om 11-53uur een actiecode op kassabon. Thuisgekomen 12.50uur direkt actiecode ingevuld, en krijg melding code reeds gebruikt!!! Lees meer
Klacht van Gidding1 op 17 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al weken geen folder meer in de brievenbus Lees meer
Klacht van Daan op 14 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook wij hebben in nov/dec twee bonnen opgestuurd voor twee gratis bioscoopkaartjes, maar nooit de kaartjes ontvangen. Lees meer
Klacht van lahaije1234 op 14 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag 2 caresse lippenstiften van l'oreal gekocht. Deze kosten 15 euro per stuk, niet de goedkoopste dus. Het probleem is dat de beveiligingssticker met geen mogelijkheid te verwijderen is! Je moet hem wel weghalen, anders kun je de lippenstift... Lees meer
Klacht van twiktwak op 13 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb onlangs 4 april een tablet besteld en een hoes via internet bij de kruidvat. Dit had ik samen met mijn schoonzusje marga boskma ondernomen zij had het op zondag 1 april besteld de tablet en de hoes samen Zij kreeg... Lees meer
Klacht van mariantje op 13 april 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ook ik snel gekocht en snel willen boeken helaas datum 4 hotels in andere regio beschikbaar weer andere datum alles geregeld helaas 10 euro weekendtoeslag waar slaat dit op wel laten zien regio utrecht en alleen op zondagnacht en maandagnacht... Lees meer