Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
geachte mevrouw, mijnheer, via de post had ik een brief ontvangen om de datum 16/11/2016 rond 17.00 uur -18.00 uur online met 20% korting 2 artikelen te bestellen. Helaas kwam ik niet op uw site. Lees meer
Klacht van luciennee14 op 17 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds 2 maanden kwam ik er achter dat ze bij de kruitvat in Zoetermeer ( Buytewegh ) Gift for 2 cadeaukaarten hebben. Super leuk deze cadeaukaarten! Alleen bij de kruitvat kunnen ze hem niet in het systeem scannen, waardoor er... Lees meer
Klacht van eviaarden op 16 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor Halloween bedachte mijn vriendin en ik om ons haar voor de helft rood te verven. Wij kozen jullie huismerk haarverf uit wat na drie wasbeurten verdwenen moest zijn. Dit werkte erg leuk en wij kregen hier ook veel positieve... Lees meer
Klacht van eviaarden op 16 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor Halloween bedachte mijn vriendin en ik om ons haar voor de helft rood te verven. Wij kozen jullie huismerk haarverf uit wat na drie wasbeurten verdwenen moest zijn. Dit werkte erg leuk en wij kregen hier ook veel positieve... Lees meer
Klacht van Ajj abspoel pieneman op 16 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag 15 november was ik in u winkel in de kopermolen merenwijk leiden er stond een hele rij ik vroeg kan er een kassa op ja zo ben even aan het inruimen dat duurde best wel lang en erg vriendelijk... Lees meer
Klacht van Egbert peukje op 15 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan nergens inloggen om mijn bon te activeren,te controleren op geldigheid of de 19-cijferige code wordt niet herkend. Pijnlijk omdat de gever natuurlijk vraagt of we van de bon en de daarbij horend activiteit hebben genoten Lees meer
Klacht van mvermeulen-pan op 13 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 2 mails ontvangen dat mijn bestellingen klaarliggen (10 nov.). 11 nov. (vrijdag) ga ik naar de winkel, maar ze zijn er niet. Een hele teleurstelling, daar ik met anderen het weekend had afgesproken met de foto's te gaan werken. Nu komen... Lees meer
Klacht van avmo op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanmiddag in het kruidvat in Leerdam, in de Kerkstraat, nam ik per abuis 2x2 deoderant van Dove. Ik had niet gezien dat deze niet meededen met de actie van 2+ 2 gratis. Bij de kassa werd ik afgesnauwd nadat ik... Lees meer
Klacht van gerdez op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gisteren de pakjeshaard gekocht. leuk voor de oppaskinderen dacht ik...jaja..al zelf geprobeerd om hem in elkaar te zetten? ik wel. jullie waarschijnlijk niet anders zou je hem niet verkopen. verschrikkelijk zeg. niet te doen dus. ligt nu bij oud papier.... Lees meer
Klacht van Nieterau op 11 november 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren kreeg ik een mail binnen dat ik een telefoonhoesje met foto kon bestellen met korting. Ik heb dit gedaan maar nu ben ik de code voor de korting vergeten in te vullen dus betaal direct de gewone prijs. Ik heb... Lees meer