Mijn Klacht:
Sinds 2 maanden kwam ik er achter dat ze bij de kruitvat in Zoetermeer ( Buytewegh ) Gift for 2 cadeaukaarten hebben. Super leuk deze cadeaukaarten! Alleen bij de kruitvat kunnen ze hem niet in het systeem scannen, waardoor er iemand van achter bij moet komen en lukt het op een bepaalde manier toch. In 2 maanden 4 keer een cadeaukaart gekocht en 4 keer het zelfde, moet hier niet iets aan gedaan worden?
Vandaag wou ik weer 2 cadeaukaarten kopen, weer kon het systeem het niet scannen. Nee sorry het lukt niet werd er gezegt, waarop ik antwoorden vanaf achter snappen ze het meestal wel. Er werd gebelt en er kwam iemand. Zij wist het niet en zei meteen, nee deze doen het niet dus ik kan ze niet meegeven. Er wordt niet eens naar gekeken, te lui om iets te doen. Een totale waarden van €114,- aan cadeaukaarten van gift for 2 en gewoon nee verkopen, zal gift for 2 ook niet erg blij mee zijn!
Gewenste Oplossing:
Ik moest het online bij gift for 2 bestellen waardoor ik verzendkosten moet betalen. Verder zou het fijn zijn dat er eens een keer wat aan gedaan wordt en wellicht kan het personeel wat meer moeite doen in zo een situatie!
(10)
