Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maryzuiderwijk op 19 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was een fout de kassa gemaakt, Meisje heft wel 4 Keer gebeld voor een leiding gevende alleen die kwamen niet na vijtien minuten wachten kreeg ik geld terug, maar nog steeds geen leidingevende vertelde dat ik een klacht wilde indienen... Lees meer
Klacht van Henriette@ op 19 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb geen klacht over het filliaal in den helder,integendeel het personeel is super beleeft. Ik heb onlangs kruidvat gelbeschermer gekocht. Heb er een stukje van op mijn teen gedaan en in mijn suede laarzen gestapt. Vervolgens ontstond er een... Lees meer
Klacht van Souadnyouri op 18 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht iets bij kruidvat op de hoofdorpplein, Amsterdam. Ik werd niet echt vriendelijk geholpen door de cassiere. Toen ze het had afgerekend vroeg ik "moet ik mn kruidvatpas nu geven?". Toen werd ze schreeuwerig en zei ze "nee, je... Lees meer
Klacht van R. van der Graaf op 18 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zoon heeft op 19 april bij Kruidvat Stationsstraat in Almere Stad beltegoed gekocht. Normaal kopen we het beltegoed online, dit keer is hij naar de winkel gegaan. 5 mei wilde hij zijn beltegoed opwaarderen. Naar toen bleek, heeft hij geen... Lees meer
Klacht van ontmoediging techniek op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij wonen met veel plezier in een flat op de Hesseplaats te Rotterdam boven een Kruidvat .Al diverse malen hebben wij het personeel en leiding gevende aangesproken dat als zij voor de deur of zittend op de plantenbakken te roken... Lees meer
Klacht van mauheme op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een staatslot van Kruidvat gekregen. Helaas is de daarop gevallen prijs niet te innen.Vreemde gang van zaken.. Lees meer
Klacht van KKMQ op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week maandag een bestelling online geplaatst, tot vandaag nog niet geleverd. Na een aantal keren kontakt te hebben gehad, is er nog geen informatie waneer mijn bestelling geleverd wordt. Lees meer
Klacht van Mayleen op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb vandaag 2 spulletjes voor mijn koortslip gekocht in de kruidvat Heerhugowaard raadhuisplein. Onder andere zovirax koortslip crème een pompje. Ik wilde de zalf op mijn lip smeren. Ik maakte het doosje open waar de crème in moet zitten, maar... Lees meer
Klacht van Julia Kroese op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Had eigen merk haarverf gebruikt. Nooit geen problemen gehad. Tot voor kort. Nu een antibiotica zalf van dokter om van de korstjes en uitslag af zien te komen. En gewoon volgens de beschrijving gebruikt Lees meer
Klacht van Gerda Groen op 16 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doe geregeld boodschappen bij het kruitvat . Maar vandaag in Wormerveer was het verre van vriendelijk aan de kassa . De klant voor mij werd ook al zo behandeld .. zal wel een wisselwerking zijn ...ik vroeg om een tasje... Lees meer