Mijn Klacht:
Ik kocht iets bij kruidvat op de hoofdorpplein, Amsterdam. Ik werd niet echt vriendelijk geholpen door de cassiere. Toen ze het had afgerekend vroeg ik “moet ik mn kruidvatpas nu geven?”. Toen werd ze schreeuwerig en zei ze “nee, je bent veel te laat!”. Terwijl ze niet eens mij erom had gevraagd. Nadat ik vroeg waarom ZIJ het niet eerder had gevraagd begon ze te schreeuwen dat ik onbeschoft was omdat ik tijdens t afrekenen even met mijn dochtertje zat te praten. Dat zo’n dame durft te schreeuwen tegen een veel oudere vrouw die daar al 25 jaar lang komt. De vrouw is waarschijnlijk tussen de 20 en 30. Het is een marokkaans meisje, geen hoofddoek. Op de bon staan wat nummers vermeld. een foto van de bon bevindt zich in de onderstaande bijlage. hopelijk kan daaruit worden gehaald wie het was
Gewenste Oplossing:
Ik had de manager gesproken en die nam mij niet eens serieus. heel onserieus zij ze "ik trek wel aan haar haren". Nee. Er moeten serieuze sancties worden gelegd op zulke onbeschofte onprofessionele medewerkers. Zulke mensen horen daar niet thuis als medewerkers. Ik hoop dat jullie mij serieus nemen en serieuze sancties hierop leggen.
