Klacht: Lege doos

Mayleen op 17 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vandaag 2 spulletjes voor mijn koortslip gekocht in de kruidvat Heerhugowaard raadhuisplein.

Onder andere zovirax koortslip crème een pompje. Ik wilde de zalf op mijn lip smeren. Ik maakte het doosje open waar de crème in moet zitten, maar tot mijn grote verbazing zat er niks in. Kortom ik heb dus 8 euro betaald voor een lege doos?

Ik wilde nog terug gaan, maar ze zijn nu al dicht.

Hoe wordt dit opgelost dat ik mijn crème krijg?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een doosje willen waar wel een crème in zit en geen leeg doosje

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM