Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sophie de Jong op 23 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
22 mei 2017 Skippy Schaap uit de folder aangeschaft voor 2 jarige achterkleindochter. Kind helemaal blij tot zij op het opgeblazen schaap plaatsnam.Door de instabiliteit van het schaap klapte zij metern met grote smak voorover op harde vloer. Gelukkig gern... Lees meer
Klacht van d van den Busken op 23 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder die vandaag 23 mei 2017 ingaat staan pakken chocomel 15 a 3,99 euro. Deze zijn bij filiaalnummer 6360 in Heesch niet binnengekomen volgens medewerkster. Ik vind dit zeer slecht van kruidvat. Wanneer komen deze wel binnen? Met vriendelijke groet, Dini van... Lees meer
Klacht van tavdiurd op 22 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Verkoopster gaf aan kaart geblokkeerd is. Ik ben niet verbaast want ik houd niet alles bij dus ik zal wel iets vergeten zijn is dan wat ik denk. Graag zou ik weer een kaart ontvangen Lees meer
Klacht van elly van der grijn op 21 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag 8 mei met het in gaan van de nieuwe folder, instappers Tom niet leverbaar. in de winkel gevraagd, maar de medewerkers weten nergens van kunnen mij geen advies geven. via internet is een aparte winkel zeggen ze. Lees meer
Klacht van Linda v.d. Braak op 21 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij deze een dikke vette klacht over het maken van een fotoboek. Bij elke foto die ik plaats moet ik minstens 2 minuten steeds wachten omdat het programma om de haverklap vastloopt!!! En opslaan doet ik ook niet. Waardoor... Lees meer
Klacht van belt op 20 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het is heel moeilijk om inwendig de zalf vanuit de tube de zalf in te brengen, om de ambei de te behandelen. Je mist een extra puntje die je op de tube kunt draaien. zoals Sperti heeft. Helaas kun je de... Lees meer
Klacht van belt op 20 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
het is heel moeilijk om inwendig de zalf vanuit de tube de zalf in te brengen, om de ambei de te behandelen. Je mist een extra puntje die je op de tube kunt draaien. zoals Sperti heeft. Helaas kun je de... Lees meer
Klacht van V P op 20 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb foto's besteld met als voorkeur deze gaan ophalen bij de door mij gekozen winkel. Ik kreeg een e-mail als bevestiging van mijn bestelling en dagen later nog een mail dat mijn product in de door mij gekozen... Lees meer
Klacht van Addeva op 20 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vandaag, met mijn zoontje van 1 jaar, in de Kruidvat Helftheuvelpassage 's-Hertogenbosch, waar plotsklap een van de winkelmedewerksters kwam langslopen en mij toeschreeuwde dat er voortaan geen wagentjes meer mee in de winkel meegenomen mogen worden. Belachelijk natuurlijk.... Lees meer
Klacht van Gerdje Hendrickx op 20 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Kruidvat Oostmalle werd gisteren(heb klacht gemeld maar geen reactie)om 11u briefje van 100€ geweigerd niet genoeg in kas en ze wilde een ander winkelmeisje niet om hulp vragen...we nemen zo n grote biljetten niet aan....ik kwam net v... Lees meer