Klacht: Onvriendelijk behandeld

Gerda Groen op 16 mei 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doe geregeld boodschappen bij het kruitvat . Maar vandaag in Wormerveer was het verre van vriendelijk aan de kassa . De klant voor mij werd ook al zo behandeld .. zal wel een wisselwerking zijn …ik vroeg om een tasje .. zegt ze daar hangen ze . . Vroeg om een andere tasje . Kreeg ik ook . Maar zeg sorry die is veel te klein .ik had voor 43.04 boodschappen .. . Boos . Je vraagt hier toch om .. was haar antwoord . Op een super ontvriedelijk toon . Bah . .. .ik vraag om de gratis doosjes nivea . Zegt alleen NEE. Ik ben weggegaan met een vervelend gevoel . Een gevoel van onrechtvaardigheid. ..ben weer terug gegaan om het even uit te praten . Maar ze was niet voor rede vatbaar . . Kreeg van een andere medewerker wel mijn doosjes nivea . Jammer .. ook voor de medewerkster van jullie bedrijf .. ze straalde niet uit dat ze blij was met haar baan .. . Vriendelijke groeten Gerda .

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht hier niets van .
Maar zal blij zijn met een vriendelijke medewerkster aan de kassa

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM