Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

36 klachten gemeld
1.2 /10
13 stemmen
13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Brandwond

Klacht van Dgavangestel op 02 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Al eerder deze klant vermeld op de website, maar nou krijg ik een mail dat deze klacht niet in behandeling wordt genomen. Vind dit schandalig! En dat is nog zacht uitgedrukt. Mijn moeder wilt zelfs een schade vergoeding en voeld zich... Lees meer

Actie "Scan je rijk", folder pag.40

Klacht van Mw. A. Verweij op 01 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Heb 30 dec. enkele boodschappen gedaan bij het Kruidvat in de Hoofdstraat, Veenendaal en mijn klantenkaart laten scannen. Volgens de folder, pag. 40, moet ik dan naar kruidvat.nl/extraatje en daar mijn gegevens achterlaten om kans te maken op een geldbedrag van... Lees meer

Slecht geholpen en uitgelachen

Klacht van Rveneman op 30 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Mevrouw, mijnheer, Dit is min net bij de Kruidvat in Emmeloord overkomen. Ik was op zoek naar de baardolie waarmee geadverteerd wordt maar kon deze niet vinden. Ik vroeg aan een medewerkster waar de baardolie stond. Ze reageerde verbaasd met baardolie??... Lees meer

Batterij

Klacht van Jeanneteenmarco op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

In de folder staat ALLE batterijen 2+2. Wil 4 pakjes kopen, moet ik volle pond afrekenen. Sorry mevr niet op batterijen voor gehoor apparaat. Maar er staat duidelijk ALLE. Lees meer

folderinformatie

Klacht van Jos van der Schaaf op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

In de folder van 28 nov 2017 staat : Kruidvat batterijen 2+2 gratis ,Keuze uit het hele assortiment , Alle combinaties mogelijk. Echter in de winkel worden de Kruidvat Gehoorbatterijen uitgesloten, omdat dit een andere categorie zou zijn. Batterijen zijn... Lees meer

Fotoboek

Klacht van Ellen Bosch - van der Putten op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Heb 2 fotoboeken gemaakt wil afrekenen en dit lukt niet omdat ik niet kan inloggen. Nu de 3e dag geprobeerd mijn gegevens opgeslagen alles kwijt. Pffff kan er iets aan gedaan worden. Lees meer