Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dgavangestel op 02 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al eerder deze klant vermeld op de website, maar nou krijg ik een mail dat deze klacht niet in behandeling wordt genomen. Vind dit schandalig! En dat is nog zacht uitgedrukt. Mijn moeder wilt zelfs een schade vergoeding en voeld zich... Lees meer
Klacht van Eleni56 op 02 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
erbarmelijke kwaliteit Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor onze 28 daagse reis door Marokko hadden we 2 flacons Deet 50% spray 75 ml van het Kruidvat eigen merk aangeschaft. Mijn man en ik hadden beide een flacon in onze toilettas. Bij aankomst in Casablanca bleken beide flacons flink... Lees meer
Klacht van Mw. A. Verweij op 01 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 30 dec. enkele boodschappen gedaan bij het Kruidvat in de Hoofdstraat, Veenendaal en mijn klantenkaart laten scannen. Volgens de folder, pag. 40, moet ik dan naar kruidvat.nl/extraatje en daar mijn gegevens achterlaten om kans te maken op een geldbedrag van... Lees meer
Klacht van Rveneman op 30 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mevrouw, mijnheer, Dit is min net bij de Kruidvat in Emmeloord overkomen. Ik was op zoek naar de baardolie waarmee geadverteerd wordt maar kon deze niet vinden. Ik vroeg aan een medewerkster waar de baardolie stond. Ze reageerde verbaasd met baardolie??... Lees meer
Klacht van Jeanneteenmarco op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder staat ALLE batterijen 2+2. Wil 4 pakjes kopen, moet ik volle pond afrekenen. Sorry mevr niet op batterijen voor gehoor apparaat. Maar er staat duidelijk ALLE. Lees meer
Klacht van Geertje Barbera op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 29-11-2017 bovenstaande kaart kwijtgeraakt in Kruidvat Buitenpost. De laatste 4 punten zijn bijgeboekt op 16:18:00 uur. Bij thuiskomst bleek de kaart niet meer in mijn bezit. Bij navraag in het filiaal was de kaart nog niet terecht. Ik heb... Lees meer
Klacht van Jos van der Schaaf op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van 28 nov 2017 staat : Kruidvat batterijen 2+2 gratis ,Keuze uit het hele assortiment , Alle combinaties mogelijk. Echter in de winkel worden de Kruidvat Gehoorbatterijen uitgesloten, omdat dit een andere categorie zou zijn. Batterijen zijn... Lees meer
Klacht van Gift set op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
2 weken geleden stond er een gift set van Hello Kitty in de folder , alle filialen in veenendaal afgeweest, nergens te koop. Nu deze week staat de set weer in de folder, weer alle filialen afgeweest, weer nergens te koop. Lees meer
Klacht van Ellen Bosch - van der Putten op 29 november 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb 2 fotoboeken gemaakt wil afrekenen en dit lukt niet omdat ik niet kan inloggen. Nu de 3e dag geprobeerd mijn gegevens opgeslagen alles kwijt. Pffff kan er iets aan gedaan worden. Lees meer