Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mukje op 10 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Was van de week bij het kruidvat en zag de actie voor een gratis curver beker bij aankoop van twee producten van een bepaald merk. Bij de kassa vroeg ik ernaar maar kreeg te horen dat ze het niet... Lees meer
Klacht van user-171410 op 09 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een tijdje geleden toen ik nog in verwachting was van ons eerste kindje bij kruidvat luiers gekocht van merk kruidvat maat 1. Nu ben ik vorige week dinsdag bevallen van ons kindje en heb ik van die pak... Lees meer
Klacht van Ricky Cillessen op 09 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil eigenlijk Bisolvan kopen maar omdat er op de hoestdrank van Natterman 25% korting is en Natterman ook een goed merk is besluit ik Natterman te kopen voor €10.09 Thuis gekomen zie ik dat de korting er niet af... Lees meer
Klacht van gelissen op 09 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Patricia van de klantenservice gedraagt zich onacceptabel en respectloos tegen de klanten. Haar arrogante gedrag wordt door niemand geapprecieerd. Het oogschaduw palette dat ik besteld had is gebroken aangekomen. Haar antwoord hierop was dat ik maar terug moest naar de... Lees meer
Klacht van Sanne op 08 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruivat boskoop Vandaag tijdens mij winkelbezoek aan de Kruidvat ben ik opzoek geweest naar een juiste foundation. Na eentje getest te hebben op mijn hand, was ik opzoek naar een servetje om het weg te vegen. Na even gezocht te hebben geen... Lees meer
Klacht van mevr. Hanewinkel op 08 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
de aanbieding van vorige week ALLE KRUIDVATBATTERIJEN 2+2. Wat vreemd dat dit dan niet geld voor hoorbatterijen. In andere acties staat er in zo'n geval bij: m.u.v. Derhalve beschuldig ik u van misleidende reclame en zou ik graag genoegdoening zien. Lees meer
Klacht van Vdijk op 08 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Treinkaartje onbruikbaar.Niet geholpen met klacht.Geld kaartje weg.Tot hele e rge overmaat van ramp een telefoonrekening van €30 om het service nummer. Het erge van het verhaal ,ik krijg nergens antwoord op. Lees meer
Klacht van 23saar48 op 07 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Helaas ben ik mijn voordeelpas kwijt, verloren? in de winkel achtergelaten? ik heb geen idee maar hij is spoorloos. Kunt U mij helpen want ik had best al veel punten gespaard. Lees meer
Klacht van P.C.Dirksen-Veenstra op 06 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan net zoals voorgangers dus niet op de site komen van kruidvat.nl/extraatje. Lees meer
Klacht van Erna Mooiweer op 06 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
mijn extra voordeelkaart is geblokkerd met alle spaarpunten Lees meer