Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JeroenvH op 07 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Precies als de reactie onder mij Ook ik kreeg een mail met de mededeling dat ik het aankoopbewijs moest mailen i.v.m. fraude. Eerst die kassabon zoeken en gelukkig had ik hem nog. Foto’s gemaakt en op de mail gezet. Dus al met... Lees meer
Klacht van J Ouwehand op 07 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook ik kreeg een mail met de mededeling dat ik het aankoopbewijs moest mailen i.v.m. fraude. Eerst die kassabon zoeken en gelukkig had ik hem nog..Daarna in-scannen op mijn mail. Dus al met al veel moeite. Nu drie weken later nog... Lees meer
Klacht van rmark op 07 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 29 mei heb ik meegedaan met een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Op de site van het Kruidvat wordt de klant doorverwezen naar het bedrijf Freeforone wat de actie coördineert. Op 7 juni... Lees meer
Klacht van FrankBW op 06 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al heel wat klachten gelezen over de afhandeling van deze JBL actie. Ook ik was onaangenaam verrast door de werkwijze van freeforone het reclame buro dat deze actie verwerkt. Eerst code invullen daarna steekproef met foto van bon insturen. Maar... Lees meer
Klacht van Gene1970 op 05 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een pak Gillette scheermesjes Waar bij deze actie voor die jbl speaker zit Dus heb ik die voucher ingevuld Na bij twee maanden nog niks ontvangen P.S. DIE FLIKKERS BELAZEREN JE GEWOON WAAR JE BIJ STAAT Lees meer
Klacht van Kindje1 op 05 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen maandag 2 juli twee bestellingen geplaatst a 240 euro en met Ideal betaald. Vanwege drukte zou het donderdag geleverd worden. 3 dagen. Oke werd netjes vermeld! Nu ja donderdag en geen verzendbevestiging. Geen track en trace. Helemaal niks gehoord!... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ben al maanden bezig mijn punten over te zetten op mijn nieuwe pas dit lukt helaas niet! in de winkel zeggen ze blijven proberen! hoe lang gaat dit nog duren . Lees meer
Klacht van Marjontje op 04 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn difrax fles lekt onderin 250ml Lees meer
Klacht van mevrouw Spoelstra op 04 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Voor het eerst twee hotelbonnen gekocht. Tot 30 juni kon worden geboekt bij een Fletcherhotel. W probeerden te boeken op 21 juni, ruim op tijd dachten wij. Maar het bleek dat Fletcher de actie toen al had gesloten. Waarom worden... Lees meer
Klacht van NL39INGB 0680585850 op 04 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goeden dag, Heb Gillettemesjes gekocht ,de code ontvangen , Daarna nog een mail van jullie ontvangen dat ik een Foto moest maken van de bon ,alles gedaan en zou het Binnen 2 weken ontvangen .maar heb nog steeds niets ontvangen. Groet Margriet Huizinga Zuiderkerkstraat... Lees meer