Terug

Klacht: Geen speaker, fraude, geen contact

JeroenvH op 07 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 juli 2018

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een speaker na een aankoop. Na een verzoek om het aankoopbewijs te sturen, heeft de klant veel moeite gedaan om dit te regelen, maar ontvangt drie weken later nog steeds geen reactie of het product. De klant voelt zich gefrustreerd door het gebrek aan communicatie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Precies als de reactie onder mij

Ook ik kreeg een mail met de mededeling dat ik het aankoopbewijs moest mailen i.v.m. fraude.
Eerst die kassabon zoeken en gelukkig had ik hem nog. Foto’s gemaakt en op de mail gezet. Dus al met al veel moeite. Nu drie weken later nog steeds geen speaker !!! Een mail gestuurd naar free for one. Maar tot op heden geen reactie terug. (Sorry Robin) dat ik je bericht kopieerde maar het sloot precies aan bij aan mijn situatie. Onbegrijpelijk.

Gewenste Oplossing:

Speaker ASAP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het