Klacht: kan al maanden mijn punten niet overzetten

[email protected] op 04 juli 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 juli 2018

Een klant van Kruidvat ervaart problemen bij het overzetten van punten naar een nieuwe pas en heeft hier al maanden moeite mee. In de winkel krijgt de klant te horen dat er geprobeerd wordt om het probleem op te lossen, maar er is geen duidelijkheid over de duur van deze situatie.

Mijn Klacht:

ben al maanden bezig mijn punten over te zetten op mijn nieuwe pas dit lukt helaas niet! in de winkel zeggen ze blijven proberen! hoe lang gaat dit nog duren .

Gewenste Oplossing:

als de site naar behoren werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM