Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M. Rijkers op 10 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn moeder lag in het ziekenhuis. Moest in Weert inlegkruisjes voor haar halen. Had twee pakken gekocht. Na de vakantie zei mijn moeder dat ze een pak niet had kunnen gebruiken omdat de plakrand bij die hele pak niet werkte.... Lees meer
Klacht van C.V. op 10 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 30 mei heb ik meegedaan met een actie voor een gratis JBL speaker bij aankoop van een grootverpakking Gillette scheermesjes. Hier heb ik op 30 mei ook een bevestigingsmail van ontvangen. Maar daarna geen enkele reactie meer. Op de site van het... Lees meer
Klacht van Peter van Koesveld op 09 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zoals zo velen heb ik ook half juni de JBL-speaker aangevraagd na het kopen van scheermessen. Ik kreeg gelijk de melding dat de speaker werd aangevraagd. Tot op heden nog steeds niets ontvangen. Kruidvat neemt zijn verantwoordelijkheid niet en geeft... Lees meer
Klacht van Anja Cuijpers op 08 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, dinsdag 7 augustus kocht ik in Kruidvat Maaseik 2 Sensodyne Rapid, en nam daarbij ook 2 Kruidvat zeeppompen ad 500 ml mee naar de kassa, aangezien dit een actie is die vermeld staat in de folder. Aan de kassa werd... Lees meer
Klacht van M.klessens op 08 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
JBL GO2 speaker aangevraagd via actiecode op 1 juni 2018. Tot op heden niets ontvangen. De speaker zou 1 juli geleverd worden (4 weken na aanvraag) Dit zijn inmiddels bijna 9 weken geworden en nog steeds niets ontvangen, ook geen reactie van Kruidvat... Lees meer
Klacht van Renedejong123 op 08 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben de begeleidster van R. de Jong die afgelopen donderdag het huismerk Solait 50kids heeft gebruikt voor zijn gezicht en lichaam. Mijn cliënt is helemaal verbrand en zijn gezicht zit onder de bloedvlekken. Ook zijn voet is helemaal verbrand.... Lees meer
Klacht van Robert76 op 07 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na aankoop van een pak Gilette mesjes meegedaan aan de actie voor een gratis JBL luidspreker. We kregen in week 29 een mail dat de luidspreker binnenkort geleverd ging worden. Week 29 gingen we op vakantie, maar in week 30... Lees meer
Klacht van R. Kooiman op 07 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zie eerdere klachten. Mijn is 98% identiek. Van kastje naar muur met kluitje in het riet. Nu al vanaf begin juni overall achteraan lopen vangenmailen. Lees meer
Klacht van Jan van Hoof op 07 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb vandaag een pot Omega 3 visolie gekocht bij het Kruidvat in Nederweert. Verpakking: 120 stuks 30 stuks gratis. Prijs: Euro 24.99 per pot van 150 stuks of te wel Euro 0.17 per stuk. Je was wel haast verplicht... Lees meer
Klacht van A.burgers op 07 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aangezien ik graag van mijn geactiveerde aanbieding gebruik wil maken voor de anti muggenspray deet, moest men mij helaas diverse keren in de winkel teleurstellen. De aanbieding is geldig tot 9 augustus en ik zou toch graag van deze aanbieding... Lees meer