Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

39 klachten gemeld
1.2 /10
15 stemmen
15
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Niks gratis product

Klacht van Moniquepostduiven op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik had een mail ontvangen dat ik gratis wasschampoo mocht komen halen het ging om de roze loveballs washampoo echter in geen een filiaal te verkrijgen vervolgens wordt er gezegd op een iet vriendelijke manier wij kunnen niks voor... Lees meer

Niet leveren van bestelling

Klacht van user-1362946 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Op 238 een bestelling geplaatst in de webshop, betaald en een bevestingsmail ontvangen. Op 288 een email bericht dat de bestelling niet geleverd kan worden en er geen reactie op de mail mogelijk is: Beste meneermevrouw, Bedankt voor uw bestelling. Er is... Lees meer

thuiskomen

Klacht van joke van oosten op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

volgens de bon is deze actie geldig van 20-08 tot 16-09 2018 dus wat is dit voor iets nergens te vinden om code in te voeren dus nep pure misleiding Lees meer

Prijs gewonnen

Klacht van Heleen1963 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

27 augustus kreeg ik een code na betaling want hoi hoi ik heb een prijs gewonnen !!! Thuis op internet kijken ...spannend ....huhhh 100 gr schepsnoep. Nou ja toch leuk !!!! MAAR???dan moet ik wel 300 gr kopen ??? Wat... Lees meer

Gratis snoep

Klacht van dickiedick2 op 28 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Bij de aankoop ontving ik een bon met daarop de tekst: Yes, je hebt een prijs gewonnen. Na het invullen van de bon en de controle bleek dat we 100 gram schepsnoep gewonnen hadden, maar alleen bij aankoop van 300 gram... Lees meer