Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MaraCoolen op 24 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hier een bestelling gedaan bij Kruidvat en al 3 weken aan het wachten.je wordt slecht op de hoogte gehouden en de chat is ook erg slecht Ze geven als smoes dat post NL het druk heeft. Dit is onzin aangezien... Lees meer
Klacht van Pxtxr op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kruidvat bestelling voor bijna €200,--. Uiteraard moet je vooruit betalen. 7 april jl besteld. Zou 10 april geleverd worden. 17 april een email dat het erg druk is. (standaard mail) Nog 4 werkdagen extra. 23 april een email dat postnl geen pakjes komt... Lees meer
Klacht van De Wachter Tamara op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 7 april een bestelling geplaatst. Zou op 17 april geleverd worden. Maar tot op heden nog steeds niets. Een mooie compensatie is welkom, want deze service komt kruidvat niet ten goede. Heel slechte reclame, raad niemand aan... Lees meer
Klacht van S.Wier2020. op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 7 april een bestelling gedaan die op 17 april zou worden geleverd. Paar dagen van te voren kreeg ik een mail dat door de drukte mijn pakket 2 tot 4 werkdagen was vertraagd. Nu heb ik nogmaals... Lees meer
Klacht van A.lukkassen op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Weken geleden heeft mijn vriendin, bij Kruidvat, een bon gekocht voor het bezoek aan een dierentuin. De dierentuinactie. Nu wegens de welbekende omstandigheden een bezoek niet mogelijk is, willen we graag een oplossing voor deze situatie. De bon loopt van... Lees meer
Klacht van Saraswati op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een vraag over een retournering van een product dat ik in de winkel heb gekocht. Omdat ik het persoonlijk contact zoveel mogelijk probeer te vermijden, probeerde ik de klantenservice te bellen nadat ik een mail had gestuurd via... Lees meer
Klacht van r.timmers op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
10 minuten in het Kruidvat geweest, bijna botsing met personeelslid, twee minuten later schiet dezelfde dame voor mij langs terwijl ik in het rek aan het kijken ben. Ze is nog geen stap voorbij en de dame hoest in het... Lees meer
Klacht van Yilmaz sari op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 6 april 2020 heb ik een bestelling geplaatst . Er werd aangegeven dat het op 16 april 2020 zou worden bezorgd. Dat ging niet door . Vervolgend kreeg ik mails dat het vertraagd is . Inmiddels al 3 x... Lees meer
Klacht van boekh506 op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
op 08-04-2020 heb ik een bestelling geplaatst bij Kruitvat. Toto op heden heb ik deze order niet ontvangen, de bezorging wordt steeds uitgesteld Lees meer
Klacht van An2003 op 23 april 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij waren gisteren in de winkel in soest op plein van zuid. We kwamen af op de aanbieding van de solar lampjes 3 voor 2.99( wij wilde er 9 hebben) zoals in de folder vermeld en in de winkel ,bij... Lees meer