Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paul Augustynen op 20 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 20 juni koop ik in kruidvat 2580 Putte 25 gilette scheermesjes met daarbij als cadeau een JBL Clip 3 speaker. Ik krijg bij de betaling aan de kassa een tiket met daarop een code die ik moet doorsturen naar... Lees meer
Klacht van KarelVink op 18 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hedenavond deed ik een bestelling online plots kreeg ik bovenin het scherm de melding klik hier voor gratis bezorgen oke bestelling weggeklikt en ik opnieuw bestellen. Keurig gedaan het was 39,98. Er ging 25%korting vanaf,en idd.er stond daar weer... Lees meer
Klacht van In-touch01 op 17 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik spaar al 8 jaar punten op de kaart en nu blijkt in de winkel dat er pas 400 punten op staan, terwijl ik zeer regelmatig kom winkelen de winkelbediende zei dat ik maar eens moest bellen, maar ook dat... Lees meer
Klacht van Stam op 16 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag, dinsdag 16 juni 2020, ben ik bij het Kruidvat om Ariel wasmiddel te halen, 4 flacons voor 10 euro. De actie is vandaag ingegaan. Winkel is om 8.30 uur open gegaan, ben de eerste klant. Niets te vinden in... Lees meer
Klacht van Anneke de Boer op 15 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kom bij de kassa bij de Kruidvat in Epe met 1 nagellak en 1 lippenstift, in de veronderstelling dat 1 1 gratis is. Dat bleek niet zo te zijn alleen 1 1 nagellak was gratis. Ik vroeg... Lees meer
Klacht van Mevouw L. Claessens op 15 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na de documentaire gisterenavond op de tv-zender ARTE te hebben bekeken, zou ik graag van u willen weten of de Kruidvat- Kurkuma uit Renswoude, die ik reeds jaren slik, getest is op loodvervuiling. Ik probeer nu al 20 minuten telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Boes123 op 13 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wat en walgelijke service en medewerkers lopen er daar rond! Die wel een jaar lang extra cursussen kunnen volgen wat klantvriendelijkheid betreft. Ik zet er maar een foto bij om een idee te krijgen voor de mensen die dit lezen!... Lees meer
Klacht van Hebbes.1 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag Kruidvat Sluis filiaal 2569 bezocht. Om 17.04 u stond daar de meest onvriendelijke medewerkster aan de kassa die ik ooit ben tegengekomen. Hoe kkant-onvriendelijk, schaadt het Kruidvat imago. Volgende keer voor mij Etos, enkele meters verder waar men wel... Lees meer
Klacht van Travalie17 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Aankoop gedaan 3 juni 2020 geschenk was koelzak niet ontvangen bij mijn bestelling on line Lees meer
Klacht van rarodyky4 op 12 juni 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er was van deze week een reclame op TV van een mascara. Ik dacht interessant ga ik kopen. Op TV maken ze reclame voor 9.99 euro Kom je in de winkel moet je 14.99 euro betalen. Ik meld dit bij de kassiere... Lees meer