Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marianvdstouwe op 14 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Verleden week mijn man zo een epismooth voor me gekocht. Ik haal er geen één haar mee uit. Doet helemaal niks. Lampje doet het ook niet. Teruggegaan naar Kruidvat maar ja verpakking die je helemaal kapot moest knippen anders kreeg... Lees meer
Klacht van Christa22 op 14 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de website stond dat de actie verlengd was, nu blijkt opeens dat je toch in juli de kaartjes moet verzilveren. Dit is niet duidelijk gecommuniceerd en ik vind het schandalig dat Kruidvat hierin niet tegemoet komt en je je... Lees meer
Klacht van Veroke 1978 op 14 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Begin juni een pakje besteld, misgelopen en is terug gegaan naar kruidvat, na 3 maanden heb ik nog steeds mijn bedrag niet terug gestort gekregen ,was de 1 ste keer dat ik online bestelde maar ook mijn laatste keer Lees meer
Klacht van bokkepruik op 13 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het filiaal van Kruitvat op de Dierenselaan in Den Haag plaatst dagelijks hoge stapels grootverpakkingen met rollen toiletpapier buiten bij de ingang van de winkel op het trottoir . Om een kleinere consumentenverpakking met toiletrollen te bemachtigen moeten er grote... Lees meer
Klacht van joke den Haan op 12 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Werkt niet of nauwelijks en binnen mum van tijd zijn batterijen op. Lees meer
Klacht van g.scager op 11 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
hallo ik doe naast mijn eigen boodschappen ook voor mijn moeder. ook bij het kruitvat daar koop ik dan voor mijzelf er mijn moeder o,a paracetamol ,ik koop er altijd drie doosjes voor mij en drie voor mijn moeder ,maar... Lees meer
Klacht van Mrs_siep op 11 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was vanmiddag in 1van de winkels. Kruidvat België plein te Amsterdam. Achter mij stond een klant te niezen en te hoesten waar ik niet erg blij van werd,ik stond wel 2 meter van hasr af. Maar de verkoopster... Lees meer
Klacht van Jolanda de boer op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo ik heb poos geleden kaartjes gekocht bij Kruidvat met korting naar Blijdorp gezellig met man en onze kleindochter de Corona kwam alles ging dicht zieke hier en daar kleinzoon gekregen nu was alles verlengt tot december maar kwam... Lees meer
Klacht van Esmee 15 op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ook hier dierentuin kaartjes niet meer te verzilveren. En geld weg. Jammer. In deze tijd had ik wel enige coulance verwacht. Lees meer
Klacht van vebo op 10 september 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kaarten gekocht voor dierentuin door verkeerde informatie te laat met om te zetten nu moeten we 68 euro aan jullie betaald in de prullenbak gooien in deze tijd waarin alles al zo moeilijk is geef daarvoor dan een tegoed bon... Lees meer