Bij Jumbo zijn 70 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ingo66 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De smaak van de cola regular is heel verschillend Er zit soms een hele vieze smaak aan soms is het net of er berenburger door zit Ik hoor dit ook van meerdere mensen Ik heb het bij Jumbo Zuidlaren gemeld... Lees meer
Klacht van kratje 5 op 20 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
29-12-2021 klacht in gediend er werd een krat door jumbo geleverd en door mij 2 kratten in geleverd Bij controle door mij achteraf bleek dat er door jumbo 2kratten geleverd berekent waren. Ik krijg heel veel mailtjes dat ze mij niet... Lees meer
Klacht van Tamara Mierop op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de reclame van jumbo 1 en 1 gratis worden producten laten zien die helemaal niet mee doen met de actie. Hoe misleidend is dit?! Vb. Melk, koekjes Lees meer
Klacht van Nadia Steenbeek op 19 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo erwtensoep ziet er op de verpakking super lekker uit. De inhoud ziet er minder smakelijk uit. Grauwig en geen plakje rookworst te vinden. Erg jammer Lees meer
Klacht van Marcel op 18 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik sprak een medewerker aan over het feit dat enkele humus verpakkingen over datum waren en ik er één wilde hebben maar dat er geen product was dat niet over datum was van het type dat ik zocht. De medewerker... Lees meer
Klacht van S.A. voortman op 17 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
er wordt niet eens na gekeken door vakken vullers na houdbaarheid datums ze proppen gewoon de vakken vol... vaker mee gemaakt en nu weer met gevulde appel koeken 1 pak 10-01-22 en andere pak 22-02-22 voor heen ook met maaltijden mee gemaakt. en... Lees meer
Klacht van Jeanne Voerman op 17 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na tot 3 x toe de klantenservice proberen te bereiken werd, na meer dan 20minuten in de wacht, het contact verbroken. Reden dat ik belde is omdat ik nog steeds geen betaalverzoek heb gekregen voor mijn online bestelling. Bezorger kon... Lees meer
Klacht van Hans van Proosdij op 16 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb afgelopen zaterdag een maaltijdpakket voor hollands groentestoof gekocht bij de jumbo in doorn. Tot mijn verbazing zat er in dit pakket een blikje tomatenpuree met t.h.t 27 oktober 2020 in. Dit was van buitenaf NIET ... Lees meer
Klacht van Wim van gils op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kom al jaren bij de jumbo in Reusel maar het valt mij op dat ik heel dikwijls mispak op de gewone artikelen b.v deze week was er geen rijst geen kookroom geen blue band boter maar heel matig kleine... Lees meer
Klacht van Marlene Spek op 14 januari 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 3 januari heeft mijn moeder( 86 jaar) een rol volkorenbeschuit van het eigen merk van Jumbo gekocht voor 37 cent. Drie dagen later ..op 6 januari dus..dezelfde rol ...echter toen was de prijs 69 cent. Een verhoging van... Lees meer