Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JCMennega op 03 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden was ik in Jumbo Assen Kleuvenstee aan het shoppen. Ze hadden een pyramide aan wijndoosjes die in de aanbieding waren opgestapeld en daarbovenop losse flessen. Helaas is de pyramide omgevallen en zijn er veel losse wijnflessen... Lees meer
Klacht van Sajota op 02 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo jumbo, gisteren Lunch salade gerookte kip honing-mosterd gekocht maar er zit geen honing mosterd saus in. Be. Ik nu de enige? Lees meer
Klacht van Jeannevriens op 01 september 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo , heb al heel wat puzzels gekocht van jullie en altijd prima en volledig maar wat schept mijn verbazing ,er ontbreken nu 2 puzzelstukjes en puzzelstukje is half stuk , heb er foto,s van deze kan ik eventueel... Lees meer
Klacht van Ronald van Weijnsbergen op 31 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
in deze tijd van corona wordt gevraagd om ALLEEN boodschappen te doen en nu halen ze een reclame naar boven waarbij vader in scootmobiel zit en wel ineens makkelijk ZELF boodschappen kan doen!!!!! is dus ongehoord en ook niet... Lees meer
Klacht van Heusd287 op 29 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij maken gebruik van het filiaal Rotterdam-IJsselmonde het is algemeen gebleken dat dit één van de supermarkten is die gigantische winsten heeft geboekt tijdens de Corona-Virus. Nu blijkt dat de boodschappen aanzienlijk steeds maar duurder worden afgelopen tijd het is niet... Lees meer
Klacht van Matsmare op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
500 gram blauwe bessen 6.49 voor betaald .bij lidle kosten ze voor 500 gram 3.99 dat is wel een heel groot verschil .de cranberry sap was zo maar 10 eurocent duurder. Ben na maanden weer eens gaan winkelen omdat we... Lees meer
Klacht van vragenvragen op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dirk van den Broek is goedkoper dan Jumbo. Je koopt A merken en grote kans dat je het product bij Jumbo duurder aan treft. Nu zei de medewerker dat je niet gericht mag gaan zoeken. Het moet toevallig zo uitkomen.... Lees meer
Klacht van IGroen op 28 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor het eerst een thuis bestelling gedaan bij Jumbo, woensdag besteld vanwege gezondheidsproblemen en vandaag kwamen ze om 12:15 langs om de spullen te brengen. De bezorgen erg aardig vertelde al gelijk dat alle diepvries producten niet... Lees meer
Klacht van Truus van Faassen op 27 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wordt heel vaak uitgekozen voor een steek proef. Weet dat het personeel er niets aan kan doen. Het gebeurd weekelijks.Begint irritant te worden. Ga maar weer gewoon naar de kassa. Ben niet de enige die zich er aan stoort. Vriendelijke groet, Truus van Faassen Lees meer
Klacht van Jean-Pierre v T op 26 augustus 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was in een Jumbo winkel waar ik zelden kom. Ik kocht een Canteloup meloen die gebust bleek met een zachte plek va ruim 5 cm doorsnee. Ik kocht een schijf geitenkaas die nog net goed was maar een... Lees meer