Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EB. op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens mijn bezoek aan de jumbo ben ik niet allen Nagekeken door de vakkenvullers, maar ben ik ook nog een niet geholpen door de bakkers toen ik vroeg waar bepaald brood lag. Lees meer
Klacht van Hijmanj op 20 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 13 dec doe ik een bestelling van 40 pakken Sint chocoladelolly’s. Dit was prima en zou gebeld worden. Dinsdag gebeld manager gesproken en gaf aan dat er iets verkeerd was gegaan. En ging het bestellen ik donderdag gebeld... Lees meer
Klacht van Spakkie op 20 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas behoor ik tot de weinige mensen met een extreme en zeldzame allergie voor chemische stoffen waaronder ook in parfums, nu is het zo dat de vakkenvullers blijkbaar zo geparfumeerd rond mogen lopen de producten waar ik voor betaal stinken... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bij kijken op u website voor Keizerswaard ( Rotterdam ) steelt u voor dat het product from PLEDGE komt 6 keer voor zo ben ik in het koude en regen met brommer naar het winkel of what een verbazing... Lees meer
Klacht van Betty De Leeuw op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Ik.bestel al lang on line door gezondheidsproblemen. Kan wegens corona niet naar de winkel. Ik woon in Deventer en was in algemeen tevreden. Maar laatste tijd toch meer klachten. De producten die ik bestel zijn vaak minder lang houdbaar. bv vlaai... Lees meer
Klacht van Ouwehand-Struijk op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn man had in de konijnenpeper bakbloedworst van de Jumbo verwerkt. Volgens de ingrediëntenlijst zat er boekweitmeel in. Dat is een meelsoort zonder gluten. Daarop let ik omdat ik coeliakie heb. Na 2,5 uur heb ik echter alles overgegeven. Er... Lees meer
Klacht van Jolandavnoije op 18 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ben begonnen met koopzegels, maar heb nu twee keer meegemaakt dat het aantal niet klopt 1x 7,40 betaald en was ze aan het inplakken en kwam nog niet tot de 50 2x was vandaag betaalde 1.40 en kwam buiten en telde 12 Aangezien... Lees meer
Klacht van Johan- op 17 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ten eerste komt de bezorger veel te vroeg, net na zevenen, terwijl het tijdvak tussen 20:00-22:00 was. Wat als ik niet thuis was geweest? Wat echter veel erger is, de bezorger draagt geen mondkapje! Met een contact zo dicht bij... Lees meer
Klacht van Jihanemokaddem op 16 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mannelijke balie medewerker. Super asociaal, onbeschoft en niet klant vriendelijk. Verschikkelijk persoon weet niet hoe die met klanten moet omgaan en super slechte houding. Heeft mij als klant weg gejaagd Lees meer
Klacht van Marokje78 op 16 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vind het niet normaal dat ze neppe cola verkopen voor de prijs van echte cola.. normaal gesproken haal ik het zelf maar door de griep kon ik niet zelf gaan dus heeft mijn moeder voor me gehaald ze belde me... Lees meer