Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevr. De Callafon op 30 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag vierde bij de kassa, meldde dat bij Gerda die daar net passeerde en zij zei moet je zeggen. Wat ik ook deed toen ik aan de beurt was, daar werd gezegd dat door het nieuwe systeem dit... Lees meer
Klacht van Ligfiets op 28 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend kocht ik broodjes bij jumbo filiaal in Dongen. Het viel me op dat er plastic zakken. Graag wil ik van u weten waarom er geen papieren zakken worden gebruikt. Lees meer
Klacht van hwals op 27 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Half oktober een online bestelling gedaan met ook bier en wijn. Vanwege levering in de avond werden deze alcoholhoudende items eruit gehaald (coronamaatregel). Deze heb ik echter WEL betaald. Neergelegd bij filiaal, die mijn bestelling niet meer online konden vinden... Lees meer
Klacht van Robert8031 op 26 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er geld voor 2020 een al gehele vuurwerk verbod geld ook voor alle categorieën!! We mogen het niet afsteken doe je dat wel riskeer je een boete van 100 euro. We mogen het niet kopen. We mogen het niet vervoeren. Maar de jumbo... Lees meer
Klacht van Veerhoeve op 26 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat ik de folder van Albert Heijn gezien had waarin de Sint niet te zien was.Alleen een kind dat met een mijter speelt. Wil zwijgen van zwarte Piet Besloot ik er niet meer te gaan Groot was mijn teleurstelling toen ik bij... Lees meer
Klacht van Markuspad 2 op 25 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wil bestelling plaatsen met.producten mbt Sinterklaas, wat nog 2 weken duurt. Nu al zijn zo n 80 procent vd producten niet leverbaar. Dan heb je er dus niets aan. Waarom slaat jumbo dan niet meer producten in, want dit is elk jaar... Lees meer
Klacht van Msmeenge op 22 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goede avond jumbo Iedere week laten wij onze boodschappen bezorgen, maar helaas hebben we al meerdere malen broccoli gehad wat na 1dag al bedorven was , afgelopen vrijdag moesten we meteen onze wortels in de groene container gooien na... Lees meer
Klacht van Ibolya.9 op 22 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag 20/11/2020 09.40 uur bij u geweest. Er was 1 normale kassa open en 1 kleine kassa tevens met verkoop sigaretten ed. Bij de kassa's stond er een flinke rij van zeker 8 personen. Ik heb toen gevraagd of er een... Lees meer
Klacht van Suzannajosephina op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag, Begin dit jaar heb ik de borden van Jumbo gespaard. Dit zijn de grijze Casa Mesa borden. Bijna bij alle borden zij er stukjes af terwijl ik er heel zuinig op ben. Als je ze op elkaar zet gaat er... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan tot 12:00 uur nog producten toevoegen, maar als ik op de knop producten toevoegen klik gebeurd er niets. Zowel met telefoon als met computer niet. Bestelnr 2050902010 bezorgtijden steeds bezet. vrijdag pas voor maandag boodschappen heel het weekend behelpen. Lees meer