Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Service met een Traan op 25 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bezorgster heeft de nieuwe betegelde voortuin kapot gereden. Nu 1 week verder is de Service met een glimlach, de service met uitlachen geworden, niemand maar dan ook niemand van Jumbo doet iets, echt niets. Ze verschuilen zich allemaal achter, de “desbetreffende... Lees meer
Klacht van Hurdegarijp op 24 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij mogen graag winkelen bij de jumbo. Wij sparen ook punten waar wij gratis boodschappen tegen inlevering van punten kunnen krijgen. Tot zover prima. Alleen het begint mij op te vallen dat je bepaalde produkten lang niet altijd voorradig zijn.... Lees meer
Klacht van B.C. Bartels op 24 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een kwetsbare oudere van 76 jaar. Dientengevolge doe ik mijn boodschappen zoveel mogelijk 's ochtends om ca. 08.30 uur. Terwijl er notabene in Noord-Holland vele besmettingen zijn zie ik tot mijn verbazing dat een 3-tal van uw jongere... Lees meer
Klacht van Renee Vercruyssen op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had een online bestelling gedaan om thuis te laten leveren. Bij mijn bevestiging waren er twee acties toegepast, de actie van robijn 1 1 gratis en de actie van cecemel 2 voor 3.50€. Deze acties waren geldig tot... Lees meer
Klacht van Wytzepunk op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In verband om een medische reden draag ik geen mondkapje. Heb daar weinig problemen mee ondervonden, tot vorige week donderdag ,28-3-2021. Ik werd aangesproken op het niet dragen, uitgelegd waarom, of ik dat kon bewijzen, medisch geheim, zei ik. Komt... Lees meer
Klacht van pmprins1965 op 23 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds een paar jaar, zijn we overgestapt naar het bestellen en thuis laten bezorgen van de boodschappen bij Jumbo. Daarover zijn wij erg tevreden. Sinds dit jaar hebben wij ons aangemeld voor het sparen van punten bij de boodschappen..Helaas is... Lees meer
Klacht van Bluumke op 22 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er zijn geregeld leuke acties bij jumbo nu weer dat mooie goudkleurige bestek . Maar als alleenstaande vrouw met een gastric bijpas kan ik nooit de zegels bij elkaar sparen die ik daar voor nodig heb ,helaas lukt dat mij... Lees meer
Klacht van A van Oorsouw op 22 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag, 22 maart, haalde ik uit het schap met verse maaltijden een maaltijd met de uiterste verkoopdatum 20 maart. Ik dacht dat ik daar als bedankje voor mijn opmerkzaamheid, dit product had niet meer in de schappen mogen liggen,(je zou er... Lees meer
Klacht van Dieuw94 op 19 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren omstreeks 20.30 kwam ik bij Jumbo benders in venlo, en de deuren waren al gesloten.. terwijl de openingstijden tot 20.45 zijn. officieel mogen ze mij niet weigeren. Toen ben ik naar jumbo vinckenhof in venlo gegaan daar... Lees meer
Klacht van Elfie Guhe op 18 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een mw. en heel goede trouwe klant van Jumbo. Kom bijna elke dag en terwijl ik vroeger tegenover het filiaal bij de Lidl in Papegaaienburg Vlissingen al mijn boodschappen deed, doe ik het nu altijd bij de... Lees meer