Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7828 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, door, producten. Op basis van de 7828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kees van Kemenade op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kreeg als cadeau een VVV Bon, die was gekocht bij de Jumbo vestiging Hilvarenbeek. De winkel accepteert de bon zelf niet. Dat vind ik zeer verwonderlijk! Lees meer
Klacht van ann111 op 17 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
heb gisteren een zak gemengde drop gekocht van het merk jumbo. op de zak staat geschreven zoet en zout. dat klopt. daarnaast staat er op de zak stevig en zacht. dat klopt niet. er zitten alleen harde dropjes in. zelfs de kokindjes. verder... Lees meer
Klacht van Sw150319 op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
12-3 kostte de always discreet plus nog €2,99 en op 16-3 €3,25!! Vanwaar deze forse prijsstijging? Ik kreeg van een medewerker het antwoord dat sommige producten duurder en goedkoper konden worden. Ik als trouwe klant heb nimmer een prijsdaling meegemaakt van... Lees meer
Klacht van caren erasmus op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kocht net bio citroenen bij Jumbo. Thuis zag ik dat ze pitloos zijn. Er bestaat geen normale pitloze Citroenen. GMO troep word dus verkocht als Bio producten. Hoe zit dat???:?? Lees meer
Klacht van Lavina1388 op 16 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben een mw. en heel goede trouwe klant van Jumbo. Kom bijna elke dag en terwijl ik vroeger tegenover het filiaal bij de Lidl in Papegaaienburg Vlissingen al mijn boodschappen deed, doe ik het nu altijd bij de... Lees meer
Klacht van willy de ruiter op 15 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn teleurstelling en verbazing zag ik deze week dat de bramen bessen frambozen en ander fruit kleiner verpakt is! Frambozen en bramen normaal verpakt per 125 gram voor ongeveer €2.39 Nu in hele kleine ronde bakjes, frambozen verpakt per 80... Lees meer
Klacht van JUMBO.NL op 14 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ging boodschappen doen bij jumbo en had ook een fustje Jupiler dat over de datum was. En een die wel nog een maand goed was. bij de kassa zij ik dat maar ze mocht het niet gratis meegeven zij ze. Vind dat een... Lees meer
Klacht van BvV-klacht op 13 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 12 maart 2021 stond ik om 12:50u bij de Jumbo in Colmschate voor de kassa in de rij toen een medewerkster aan de man voor mij vroeg: u heeft een zelfscanner zie ik, wilt u hier afrekenen dan hoeft... Lees meer
Klacht van Isa1 op 12 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Vandaag 12 maart rond 15.45 uur stond ik bij de kassa om te melden dat ik een aardbei had gevonden die niet vers was. De jumbo 7 zekerheden bieden dan als service aan dat ik een gelijkwaardig product mee... Lees meer
Klacht van H.Pekelharing op 12 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Deze klacht hebben we al vaker bij Jumbo gemeld, maar nooit een fatsoenlijke reactie over ontvangen. Ook is er niets verbeterd. Het om Jumbo Galecop Nieuwegein. Ik stond vandaag voor de zoveelste keer met mij gescande boodschappen in de rij voor de servicebalie... Lees meer