Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.828 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.828 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 69 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Flessenbon

Klacht van [email protected] op 02 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

In Eindhoven boodschappen gedaan bij Jumbo. In Uithoorn accepteren ze mijn flessenbon niet. Wat kan ik doen Lees meer

Droge feeststol

Klacht van Ellie67 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

De feeststol was ontzettend droog, eerst 4 sneetjes eraf dan pas de spijs. Ik heb de stol aan de vogels opgevoerd, Vriendelijke groet, Elly van der Neut Lees meer

Te veel

Klacht van Moonlight13 op 01 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Fonduers tellen niet mee, nu weer niet kleine inkoop en al weer niet te verkrijgen. Producten krijgen geen kans volgens jumbo loopt niet maar ze komen met een duurdere variant terug. Ze hebben aanbiedingen waar vaak al bij staat niet... Lees meer

Geen voorraad

Klacht van Rosa Flach op 31 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er wordt reclame gemaakt met de beroemde Jumbo op tv voor de pasen er komt heerlijke plukbrood in voor, ga ik vandaag naar 2 Jumbo's om de plukbrood te halen voordat het straks voor de pasen op is krijg ik... Lees meer

Zand in de rose

Klacht van Jan Eggert op 30 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Het handelt zich om de rose sonrisa. Toen het pak nog maar enkele glazen bevatte (4 a 5) zat er onderin het glas zand. Omdat het om de laatste glazen ging heb ik het pak open gesneden en inderdaad er... Lees meer

Koffiecups voor Dolce Gusto

Klacht van 9471Len op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb koffiecups van Jumbo gekocht voor mijn Dolce Gusto koffiemachine en daarmee het apparaat vernield. Doordat er te veel druk ontstond omdat het water niet door het kuipje werd geperst. Het is schandalig dat deze cups niet deugen en... Lees meer

corona maatregelen

Klacht van nancycoby op 28 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Beste mevr /meneer , tot mijn verbazing lopen er vandaag meerdere mensen de jumbo op scheveningen in zonder hun mondneusmasker correct te dragen vele onder hun kin weer anderen helemaal zonder de heer genaamd appie vd beveilging spreek ik hier... Lees meer

Klachten over Jumbo

Hoe kan ik een klacht over Jumbo melden?

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

Klantenservice & contact van Jumbo

Over Jumbo

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met Jumbo

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Jumbo Klachten