Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van baetenr001 op 24 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA, Ik ben in bezit van de populaire Expedit kast, met tien nieuwe inzet delen en twee oude inzet delen. De oude inzet delen zijn in mijn ogen vele malen beter ten opzichte van de nieuwe. Vooral omdat je met... Lees meer
Klacht van janmar73 op 23 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens het in elkaar zetten van de Pax kast bleek er een verkeerde maat rail in de verpakking te zitten. Geprobeerd telefonisch contact te leggen wat niet mogelijk bleek. uiteindelijk zelf terug gereden naar Ikea Haarlem, 75 km. Verkeerde onderdeel... Lees meer
Klacht van ikearoeland op 23 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 22/11 heb ik IKEA barendrecht bezocht en heb daar een bedrag van 24,01 euro afgerekend.Nu blijkt dat er tevens 5,89 euro is in gehouden van mijn rekening zonder enige verklaring.Ik zie dit bedrag gaarne terug gestort op mijn rekening m.v.g.... Lees meer
Klacht van mvdesch op 22 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er zijn bij onze bestelling ook 2 Inreda planken en 4 glasplaten afgeleverd. Deze zijn niet voor ons bestemd; hebben we noch besteld noch betaald. Wil dat ze worden opgehaald. Heb getracht te bellen, maar moet steeds lang wachten en... Lees meer
Klacht van marinda939 op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op woensdag 21 november heb ik de kullen ladekast gekocht met vijf lade. Deze heb ik 22 november in elkaar gezet. Nadat de kast bijna in elkaar zat bleek dat het binnenwerk van een ladegeleider verkeerd om zat (dit hoefde ik... Lees meer
Klacht van Lustoord op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IK HEB BERICHT VAN U GEKREGEN DAT MIJN KLACHT IS OPGELOST. MAAR TOT OP HEDEN ALLEEN MAAR GEHOORD DAT U DE KLACHT IN BEHANDELING HEBT GENOMEN. VERDER HEB IK NOG NIETS VAN U GEHOORD. VR. GR. L.NIJMAN Lees meer
Klacht van Mareille op 21 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik lees net uw mail over het feit dat mijn telefoon niet te bereiken is, mijn telefoon ligt naast mij en staat aan. Nogmaals mijn telefoonnummer voor u: 0655543142 Lees meer
Klacht van nl09242 op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen zaterdag hebben we een slaapbank gekocht bij Ikea voor de prijs van 249 Euro. Afgelopen dinsdag valt er een folder in de bus waarin ditzelfde bed wordt aangeboden voor 159 Euro op vrijdag de 29e November. Het bed staat nog volledig... Lees meer
Klacht van nic de vries op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
na de zeer tevreden keuken die geleverd is door Ikea hebben wij helaas toch een klacht over de keukenapparatuur . met name afzuigkap daar deze naar onze mening teweinig lucht afzuigt waardoor luchtjes de kamer in drijven . de ontstekingsschakelaar van... Lees meer
Klacht van Basja op 20 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Remsysteem van rolgordijn werkt niet goed. We kunnen het gordijn niet op de juiste hoogte vast zettenen en schiet spontaan omhoog Lees meer