Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hhofstra21 op 06 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een Ektorp bankstel van Ikea en hebben al een paar keer een issue gehad met de hoes, zoals losse stiksels en weeffouten. Deze klachten zijn netjes opgelost, waarbij in september 2013 door Ikea ook weer een nieuwe hoes... Lees meer
Klacht van Burgemeesterstunnenberg op 05 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gekomen uit Vlissingen troffen we ikea Breda op 5/12 rond 18.30 gesloten. De parkeergarage was wel open. Diverse mensen kwamen voor niets. Er stond ook geen bord oud op de deur dat ze gesloten waren. Lees meer
Klacht van Judith van Amersfoort op 05 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vrijdag 30 november was de hemnes bedbank in de aanbieding. 's Ochtends gebeld of ik er één kon bestellen, dat was niet mogelijkmaar kon wel voorraad op internet volgen. Dus eind van de middag naar vestiging Duiven, voorraad op internet... Lees meer
Klacht van levi02 op 04 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eind juli heb ik een secretaire met opbouw besteld. Deze kon echter pas in september worden geleverd. Vlak voor de leveringsdatum werd ik gebeld met de mededeling dat de sercretaire met opbouw pas in november kon worden geleverd.Ik wilde een... Lees meer
Klacht van Lisanne208 op 03 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden deed de oven van mijn moeder het niet meer, terwijl zij deze in december 2012 pas heeft gekocht bij IKEA. Ze heeft toen met de klantenservice gebeld welke haar door verwees naar Electrolux. Deze verwezen haar... Lees meer
Klacht van MITB op 02 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben zaterdag 30 december bij Ikea Hengelo 2 vloerkleden gekocht. Bedoeling was 2 bruine kleden. Hebben er 2 uit de bak gepakt die achter de bruinekleden stond. Thuis gekomen bleek een van de kleden antracietkleurig te zijn. Op het... Lees meer
Klacht van AvAR op 02 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op de Ikea website had ik de Led-kaarsen Stråla zien staan voor de prijs van € 3,99 2/st. In de winkel echter stonden ze geprijst voor € 4,99 2/st. Daar ik ze toch graag wilde hebben, ermee naar de kassa... Lees meer
Klacht van JeffreyBos1990 op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik was van plan om in IKEA AMERSFOORT 4 Volfgang eetkamerstoelen van 69 euro te kopen. Helaas waren deze voorradig. Wij werden getipt door de man van de infobalie om naar IKEA UTRECHT te gaan want daar waren nog 4... Lees meer
Klacht van Mafia op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De grote theelichten van Ikea branden dramatisch. Als je ze net aansteekt branden ze goed. Daarna gaat de vlam helemaal naar binnen alsof het lijkt dat de kaars uit is. Lees meer
Klacht van psgbruin op 30 november 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag had ik contact met u opgenomen, maar ik vind geen e-mailadres. Het wachten aan de (betaalde) telefoon duurt veel te lang. Ik heb een product, opvouwbare babywieg, vandaag retour gestuurd. Had het graag met iemand opgelost en/of e.e.a. in... Lees meer