Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klacht edsele op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben maandag ons matras van de ikea geleverd gekregen. Toen wij de matras uit de verpakking haalden roken wij een rare lucht. Wij hebben de slaapkamer met het matras erin uren laten luchten. Maar snachts konden we niet in... Lees meer
Klacht van FUithol op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben helaas een verkeerde matras gekocht bij ikea. Het past niet in het bed. In overleg met de telefonische servicedienst zijn we teruggegaan naar het filiaal Barendrecht. We hadden nadrukkelijk gemeld dat het verpakkingsmateriaal weg was gegooid. Matras dus... Lees meer
Klacht van CEESVANOPDORP op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
AL JAREN KOPEN WIJ DE WAXINELICHTJES BIJ IKEA, ZO OOK DEZE KERST ECHTER DEZE ZIJN VAN ZEER SLECHTE KWALITEIT, NL; DE 4 UUR BRANDTIJD IS EEN FABEL, PIT VERDRINKT IN DE WAX BRAND NIET HELEMAAL OP. ... Lees meer
Klacht van Tb op 03 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb in november een keuken gekocht. Ik was aanvankelijk zeer tevreden over de service. De leverdatum was vastgesteld op 3 januari, dat wilde ik graag zo, omdat het dan nog kerstvakantie is. Mijn broer en een vriend zouden ... Lees meer
Klacht van Frikandellen met slagroom op 02 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Niet alleen zag ik nergens aangegeven dat het nodig was om dit product apart van het bedframe en de lattenbodem aan te schaffen, ook de medewerker aan de balie heeft mij er niet op geattendeerd nadat we een frame uit... Lees meer
Klacht van FonsTM op 02 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijdens ons bezoek hedenavond aan ikea locatie Barendrecht werden een aantal codes omgeroepen en vervolgens kwam de mededeling dat wij het pand moesten verlaten! Echter stuurde het personeel ons weer terug de winkel in! Nog erger de nooduitgang moest dicht... Lees meer
Klacht van udghosh op 02 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 11 nov 2013 heb ik een bestelling geplaatst -en betaald - van een aantal artikelen (omdat bij bezoek van de IKEA winkel een en ander niet in de schappen lag) ordernr: 493089218 Vevolgens heb ik 5 x een mail ontvangen dat... Lees meer
Klacht van themar op 02 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb een keuken, slaapkamerkast en een bureau gekocht. Volgens de medewerker was alles voorradig. Heb gebruik gemaakt van de verzamelservice. Was om 2 uur in Heerlen, er was een storing en het zou wat langer duren, kreeg een bon voor... Lees meer
Klacht van berkhofwillem op 01 januari 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 december j.l. kochten een compleet Besta meubel in het filiaal Delft en helaas waren toen de planken Lack niet voorradig. Medewerkster vertelde ons dat de voorraad twee dagen later weer aangevuld zou worden. Helaas bleek bij controle online... Lees meer
Klacht van radsma86 op 30 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze lagan vaatwasser van 5 week oud wil niet meet sluiten, Als we hem dicht drukken springt die weer open. We zijn al in de winkel geweest en daar kregen we te horen dat we via deze site onze... Lees meer