Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van taravanderzande op 25 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 23 december zouden de matrassen komen. Er is niets bezorgd en wij waren heel de dag thuis. Geen briefje in de bus. Dag later ook niet. Lees meer
Klacht van Rollybolly op 24 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 24 november heb ik een keuken besteld bij Ikea,op 13 december kreeg ik een mail dat de leverdatum 30 december 2013 zou zijn. Ik heb daarop vrij genomen van mijn werk en twee vrienden van mij ook om met mij... Lees meer
Klacht van Mareille op 23 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mevrouw/meneer, Al maandenlang kraakt mijn ektorp slaapbank. Ik heb u op verschillende manieren al geprobeerd te bereiken. Namelijk zo'n 5x gebeld met de klantenservice, gemaild en via deze weg klacht.nl. Op het begin kreeg ik te horen dat ik moest... Lees meer
Klacht van Mareille op 23 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste mevrouw/meneer, Al maandenlang kraakt mijn ektorp slaapbank. Ik heb u op verschillende manieren al geprobeerd te bereiken. Namelijk zo'n 5x gebeld met de klantenservice, gemaild en via deze weg klacht.nl. Op het begin kreeg ik te horen dat ik moest... Lees meer
Klacht van 347888 op 23 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat een lampje (H) bleef branden bij een kookplaat links voor (de kookplaat deed het nog gewoon)hebben wij met Ikea gebeld waarna een monteur van eletrolux kwam om het te maken.(20 dec) Na kortsluiting doet hij het helemaal niet meer.Monteur... Lees meer
Klacht van peter v d wouw op 22 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na een leuke dag winkelen een slaapkamer uitgezocht met kasten alles compleet op een lade kast na.orde nr 506010994 incl bezorgen.dit omdat ik jongstleden een hart infarct heb gehad en niet veel meer kan sjauwen. Algm. service voorwaarden doorgenomen en... Lees meer
Klacht van Lustoord op 21 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De bank is tussen de kussens gescheurd. Lees meer
Klacht van psgbruin op 21 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Graag kom ik terug op de volgende klacht: https://www.klacht.nl/wp-admin/admin.php?page=gdcs-panel-user-posts-list&view=286192. Alles is teruggestuurd naar het op de verpakking opgegeven retouradres. Het betrof een online aankoop. Lees meer
Klacht van user-219409 op 20 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 november 2013j.l. bestelling gemaakt bij Ikea bestelnr 499694029. Leveringsdatum afgesproken op Maandag 09 november 2013, j.l. 04 december 2013 mailtje ontvangen van Ikea waarin eenzijdig de afleveringsdatum wordt gewijzigd! Ik bellen met Ikea na ruim een kwartier verder eindelijk contact... Lees meer
Klacht van Emmy.1 op 19 december 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben niet netjes aan de telefoon behandeld toen ik een vraag had over mijn 11 maanden oude heteluchtoven.Toen ik daarop een klacht indiende kreeg ik meteen een klachtennummer en heb vervolgens nooit meer iets gehoord van klantenservice IKEA!!! Lees meer